培
训目 录
说 明....................................................................................................................................................3
第一章 房地产根底知识培训............................................................................................................4
一、房地产的概念.....................................................................................................................4
二、商业地产的类型.................................................................................................................5
三、房地产专业名词.................................................................................................................6
四、建筑识图...........................................................................................................................15
第二章 商业地产市场调研..............................................................................................................23
第三章 目标商业根底知识培训.....................................................................................................23
一、开展商背景介绍...............................................................................................................23
二、项目地理位置与分析.......................................................................................................26
三、项目总体规划...................................................................................................................27
四、商业局部根本资料...........................................................................................................28
五、项目商业局部的定位.......................................................................................................29
六、商业局部功能分布...........................................................................................................31
七、投资回报收益...................................................................................................................37
第四章 商业项目销售的业务流程与销售策略.............................................................................38
一、寻找客户...........................................................................................................................38
二、现场接待客户...................................................................................................................40
三、谈判...................................................................................................................................41
四、客户追踪...........................................................................................................................43
五、签约...................................................................................................................................44
六、售后服务...........................................................................................................................46
第五章 相关商业合同文本讲解.....................................................................................................46
第六章 销售人员的礼仪和形象.....................................................................................................46
第七章 礼仪与技巧..........................................................................................................................47
第八章 商业地产销售技巧..............................................................................................................47
一、分析客户类型与对策.......................................................................................................47
二、逼定的技巧.......................................................................................................................51
三、说服客户的技巧...............................................................................................................53
四、如何塑造成功的销售员...................................................................................................58
五、如何处理客户异议...........................................................................................................62
六、房地产销售常见问题与解决方法...................................................................................66
第九章 个人素质和能力培养..........................................................................................................72
第十章 员工架构、守那么与职责.................................................................................................72
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