人力资源开发与管理(西南大学作业答案.docx

【人力资源开发与管理】是企业管理中的重要组成部分，它涉及到企业中人员的招聘、培训、考核、激励等多个方面。本文将围绕这些知识点进行深入探讨。 1. **岗位设置原则**：根据题目，设置岗位应遵循“因事设岗”，这意味着岗位的设立应基于工作任务的需求，而非个人或关系因素。这一原则确保了组织结构的合理性与效率。 2. **人力资源规划时间分类**：1-5年的人力资源规划被归类为中期规划。这涉及到企业在一段中等时间内的人员需求预测、人才培养和人才引进策略。 3. **作业处理规定**：针对业务活动中反复出现的情况，制定的科学处理方法是业务规则，它指导员工如何高效、规范地执行工作。 4. **现代人力资源职能**：现代人力资源管理的基本职能包括录用、保持、发展、考评和调整，这些职能确保了企业能吸引、保留和提升人才。 5. **绩效考评的关键事件法**：该方法要求考评者记录并观察员工的关键工作表现，这些事件可以作为评估员工绩效的重要依据，但必须考虑行为的情境。 6. **培训要求信息收集**：观察法是收集培训需求信息的一种原始且基础的方法，通过直接观察员工工作，培训者能更直观地了解培训需求。 7. **受训人员效果评估**：岗位管理人员是了解受训人员培训效果最直接、公正的信息来源，因为他们可以直接观察到员工在实际工作中的应用情况。 8. **离职作业程序**：在标准化离职流程中，离职面谈至关重要，因为它可以帮助企业理解员工离职原因，以便进行改进。 9. **人员短缺应对**：在人员短缺时，内部调配是首选，通过内部调整，优化人力资源配置。 10. **招聘过程关键步骤**：人员选拔是招聘过程中的关键环节，涉及对候选人能力、素质的全面评估。 11. **考官面试目标**：面试的目标是了解应聘者的专业知识、技能和非智力因素，以判断其是否适合岗位。 12. **工作分析方法**：心理测验法不属于工作分析的基本方法，常见的工作分析方法包括工作实践法、典型事例法和调查问卷法。 13. **体格检查顺序**：在人员选拔中，体格检查通常放在主要是为了节省费用和提高效率。 14. **需求层次理论**：该理论由马斯洛提出，描述了人的基本需求层次，从生理需求到自我实现需求，是理解员工动机的重要理论。 15. **工作丰富化**：让生产工人参与计划制定，自行决定工作细节，这是一种工作丰富化的方法，旨在提高员工满意度和工作效率。 16. **专家意见法**：这种方法用于归纳专家对某一问题的一致意见，常用于决策支持。 17. **职务分析收集者**：职务分析的收集者不包括工作任职者的同事，一般由职务分析专家、岗位在职人员和上级主管参与。 18. **职务分析构成**：职务分析包括职务描述和任职说明书，前者描述岗位职责，后者详细列出岗位要求。 19. **人力资源规划难点**：人力资源需求预测是规划中最困难和最关键的部分，因为准确预测未来人才需求对企业发展至关重要。 20. **现代人力资源管理核心**：以人为中心，强调员工的价值和发展，是现代人力资源管理的核心理念。 21. **经济人假设**：“好吃懒做、唯利是图”符合“经济人”假设，认为人们行为的动机主要受经济利益驱动。 22. **人力资源规划活动**：检查人力资源目标的实现程度，提供反馈信息，这属于控制与评价的活动。 23. **人员选拔原则**：“金无足赤，人无完人”体现了用人所长的原则，即在选拔时关注员工的优点，合理利用其特长。 人力资源开发与管理涵盖了从岗位设置到人员离职的全过程，涉及多个关键环节，如规划、招聘、培训、考核和激励，每个环节都需要科学的管理方法和策略。正确理解和应用这些知识点对于提升企业人力资源管理效率和员工满意度具有重要意义。