信息系统项目管理师讲义高项总结.doc

【信息系统项目管理师】是IT行业内一种高级资格认证，它涵盖了项目管理的多个方面，旨在培养能够高效管理和领导信息系统项目的专业人才。以下是基于文档内容的关键知识点的详细解释： 1. **项目定义**：项目是为了创造独特的产品、服务或成果而进行的一次性努力。其特点包括独特性、临时性和渐进明细。 - **独特性**：每个项目都有其独一无二的产出。 - **临时性**：虽然不一定时间短暂，但项目有明确的开始和结束时间，意味着它们不是持续的活动。 - **渐进明细**：随着项目的推进，细节逐渐清晰，需求和计划逐步完善。 2. **项目管理**：项目管理是运用知识、技能、工具和技术在项目活动中实现项目要求的过程。它通过五个过程组（启动、计划、执行、监督与控制、收尾）和九大知识领域来确保项目成功。 - **五大过程组**：这五个过程是项目管理的核心流程，贯穿整个项目周期。 - **九大知识领域**：包括项目整体管理、范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理以及采购管理。其中，前四个是核心领域，后四个为辅助领域。 3. **项目管理与其他学科的关系**：项目经理不仅需要掌握项目管理知识，还需要一般管理知识、特定应用领域的知识和软技能。例如，对于IT项目，项目经理需要了解IT知识、标准和客户业务。 4. **项目管理工具和技术**：这些工具和技术包括项目章程、WBS（工作分解结构）、甘特图、网络图、关键路径分析、成本估算和挣值管理等。项目管理软件也常用于支持项目管理工作。 5. **项目管理发展历程**：从20世纪60年代的国际项目管理协会（IPMA）和美国项目管理学会（PMI）的成立，到PMBOK（项目管理知识体系）的诞生和发展，以及ISO的相关标准制定，项目管理作为一门学科逐渐成熟。 6. **与项目相关概念**： - **大项目**：一组逻辑相关项目，以协同方式管理以获得单一项目管理无法实现的利益。 - **项目组合**：包含项目、大项目和其他工作的集合，管理目的是实现战略业务目标。 - **项目管理办公室（PMO）**：组织内的一个单位，负责集中和协调项目的管理。 7. **项目生命周期与组织战略**：项目与日常运营并存，是实现组织战略的重要手段，尤其适用于常规操作无法解决的情况。 8. **项目生命周期和阶段**：项目从开始到结束经历一系列阶段，如概念、开发、实施、收尾和支持，每个阶段可能因项目或行业的不同而有所差异。 这些知识点构成了信息系统项目管理师的核心学习内容，理解和掌握这些概念对于成功管理IT项目至关重要。