企业绩效管理实务手册范本.doc

《企业绩效管理实务手册》是指导企业在人力资源管理方面实现与时俱进和卓越绩效的重要参考资料。手册的核心在于强调了人力资源开发与建设对企业成功的关键作用，特别是在全球经济一体化和新技术革命的背景下，企业需要应对全球化、新技术、成本控制和变化管理四大挑战。 全球化挑战意味着企业需要处理跨国人才配置和文化适应问题。企业应制定策略，选拔合适的海外经理，并进行针对性的文化和技能培训，同时调整薪酬制度以适应不同地区的生活成本差异。 新技术挑战主要源自计算机和网络技术的发展，这要求企业调整工作岗位，培养综合性技能的员工，可能需要进行大规模的员工再培训，并建立高效的人力资源信息系统（HRIS），以支持决策和沟通。 成本抑制挑战则涉及提高效率和降低劳动成本，如采用全面质量管理、业务流程再造，甚至考虑裁员、外包和员工租赁等方式。这些措施对企业的人力资源政策和实践产生深远影响。 变化管理挑战要求企业管理层主动应对内外部变化，积极引导员工适应变革，加强沟通，关注员工需求，激发员工潜能。 针对以上挑战，企业应采取以下对策： 1. 明确人力资源管理的战略性职能，使其成为企业战略制定和执行的重要组成部分。人力资源部门需以客户为中心，根据客户需求和满足需求的方式定义自身业务范围。 2. 重新定位人力资源管理者的角色，他们不仅要精通人事管理，还要参与企业战略，推动变革，激励员工，成为员工的伙伴和辅导者。 3. 重组人力资源部，使其成为企业内部的战略伙伴，人力资源管理者应进入高层管理层，构建以专家中心、现场人力资源工作者和人事服务中心为基础的组织架构，提升服务效率和专业性。 通过这些对策，企业可以更好地应对人力资源管理的挑战，激发员工积极性，提升整体绩效，从而在激烈的市场竞争中保持领先地位。企业绩效管理不仅关乎员工的个人发展，更关乎企业的长远发展和竞争优势的建立。