海尔 OEC 管理方法激活“休克鱼”
【案例】
海尔管理模式在青岛红星电器总公司的运用
1985 年青岛红星电器总公司引进国际先进水平生产线业绩辉煌,年产 70 万台洗衣机,年销售额 5
亿多元,1995 年 5 月停产,负债率 143%,资不抵债 1.33 亿元,1995 年 7 月归入海尔集团。
海尔输入企业文化,同时进入资产管理、规划发展、资金调度、咨询认证五大中心贯彻海尔文化和
OEC 管理。通过开发新产品小小神童;34 个处室改为 6 个;105 个中层干部减为 49 个;第一个月扭亏
为盈,11 个月盈利 10 万多元;12 个月盈利 150 万元;当年出口日本 8 万台;年销售额居全国第一,
1996 年获全国“十佳品牌”之一。
海尔企业文化三个层面在整个企业文化中的地位
【案例】
在海尔有一本 20 页的小册子,海尔的员工会随时带在身上,那是海尔的文化、海尔的规章制度、
海尔的经营哲学和海尔的奖励政策。美国的GE公司也有相同的作法,其公司的经营信条、手册人手一
本。韦尔奇说,一旦你有了一个想法,只要你坚定的不断的重复,终会变成现实的。
海尔的所有员工都很珍视自己的小册子,而且严格地按照小册子上的文化和规定去做。如果走进海
尔,你就会看到表层好———制度层好———观念层好:好的厂容厂貌,好的员工精神风范,好的产品
和好的服务。为什么海尔会这样?因为海尔文化是企业的灵魂。
海尔企业文化分为三个层次,最外层的是物质文化,是看得见、摸得着的,例如海尔有多少产品,
有多大规模,多少利润等等。第二层是制度行为文化,不直观,例如企业的制度、规章,员工的行为规
范等。最关键的就是最里层的价值观。有什么样的价值观就会有什么样的制度行为文化,有什么样的行
为文化就会产生什么样的物质文化。海尔的制度对其它的企业不一定有用,最重要的是价值观。
全世界有很多优秀的公司,都有核心的经营理念和经营哲学,并用几句简单的话表示出来,通过反
复不断的讲使广大员工认同和接受。
●松下的核心的经营理念:产业报国,光明正大,友好一般;
●惠普的核心的经营理念:尊重个人价值;
●海尔的核心的经营理念:要么不干,要干就要争第一;
●泛美的核心的经营理念:旅客至上。
每一种这种精神都代表着这个企业的一种理念,它往往跟企业的核心内容直接相关。
海尔新员工进厂上的第一堂课就是海尔的企业文化,大学生毕业到海尔听的第一场报告是海尔文化 ,
海尔文化就是这样不断的传播而熏陶出来的。
OEC 管理法的基本思想
1. OEC 管理法概述
全方位的对每一个人每一天所做的每一件事进行控制和清理。简称“日事日毕,日清日高”, OEC 管
理法是企业每天所有的事都有人管,所有的人都管事,所有的人都有工作内容,并按规定执行。
2.OEC 管理法的五个结果
实施 OEC 会达成五个结果,正是管理中希望达到的。
总账不漏项
事事有人管
人人都管事
管事凭效果
管人凭考核
(1)总账不漏项。是海尔模式实施的基础。它是指把企业内所有的事务按事(软件)与物(硬件)分两类,
建立总账,使企业正常运行过程中所有的事与物都处在控制网络中,确保体系完整、无漏项。