时代的召唤
BI（商业智能）和BPM（企业绩效管理，基于BI
的应用）诞生的时代背景
商业智能及其应用兴起于20世纪90年代的中期的美国，正是
美国经济进入其历史上最繁荣的时期，高科技，特别是以
Internet为代表的信息技术获得了前所未有的发展；
源于不同学科交叉影响的决策支持的理论和应用在这一时期
也已经成熟起来，比如神经网络理论在预测中的应用、决策
树理论在商业决策中的应用、市场篮子的分析等等，形成“百
花齐放”的局面；
企业绩效管理的理论又有新的突破：美国的金融分析师Stern
和Stewart在这一时期提出了新的企业财务绩效的考评指标
EVA（经济增加值），而哈佛大学商学院的管理会计学教授
Kaplan先生在总结美国最优秀公司的绩效评估实践的基础上
提出了革命性的评估和管理系统——平衡记分卡（Balanced
Scorecard)。
