2023年软考高项知识点背会必过.docx

"2023年软考高项知识点背会必过" 本文档主要涵盖了信息系统工程质量管理、IT战略规划、公司IT系统管理、系统管理的策略和方法、硬件资源维护、软件测试、数据库管理、信息系统安全等多方面的知识点。 一、信息系统工程质量管理 信息系统工程质量管理涉及质量计划、质量保证、质量控制三个方面。质量计划是指在软件开发过程中，制定和实施质量目标、质量标准和质量保证活动的计划。质量保证是指在软件开发过程中，确保软件产品符合质量要求的活动。质量控制是指在软件开发过程中，对软件产品的质量进行检查和控制。 二、IT战略规划 IT战略规划应涉及六个方面：（1）IT战略规划目的的制定要具有战略性；（2）IT战略规划要体现公司核心竞争力规定；（3）IT战略规划目的的制定要具有较强的业务结合性；（4）IT战略规划对信息技术的规划必须具有策略性；（5）IT战略规划对成本的投资分析要有战术性；（6）IT战略规划要对资源的分派和切入的时机行充足的可行性评估。 三、公司IT系统管理 公司IT系统管理的基本目的可以分为四个方面：（1）全面掌握公司IT环境，方便管理异构网络，实现对公司业务的全面管理；（2）保证公司IT环境的可靠性和整体安全性，及时解决各种异常信息，在出现问题时及时进行恢复，保证公司IT环境的整体性能；（3）保证公司IT环境整体的可靠性和整体安全性，对涉及安全操作的用户进行全面跟踪管理，提供一种客观的手段评估组织在使用IT方面面临的风险，并拟定这些风险是否得到了有效的控制；（4）提高服务水平，加强服务的可管理性并及时产生各类情况报告，及时可靠地维护各类服务数据。 四、系统管理的策略和方法 系统管理的策略和方法包括：（1）面向业务解决；（2）管理所有IT资源，实现端到端的控制；（3）丰富的管理功能；（4）多平台、多供应商的管理。 五、硬件资源维护 硬件资源维护内容包括：（1）所有硬件设备必须由专人负责管理；管理员必须定期对各种办公设备进行清理检查，保证设备处在正常使用状态；（2）所有硬件设备应当严格遵循部门制定的硬件管理条例；（3）硬件设备在平时应当定期进行清点和检测，发现有问题的应当及时进行解决。硬件系统应定期进行备份，备份的硬盘等要妥善保管，做好标签，以防数据丢失。 六、软件测试 软件测试包括：（1）面向目的；（2）原型法的特点是面向目的。 七、数据库管理 数据库管理包括：（1）文献系统的重要目的是实现按名存取；（2）关系数据库中三种基本关系是选择、投影、连接。 八、信息系统安全 信息系统安全包括：（1）宕机的因素分析；（2）系统安全措施 includes 系统管理、系统备份、病毒防治、入侵检查等；（3）数据安全性措施 includes 数据库安全、终端辨认、文献备份、访问控制等。