计算机软硬件日常维护管理制度.doc

计算机软硬件日常维护管理制度是确保企业计算机网络系统稳定运行、保障信息安全、提高工作效率的重要准则。以下是对该制度涉及的关键知识点的详细说明： 1. **计算机设备开机与关机顺序**： - 开机顺序：先开启不间断电源(UPS)、打印机、扫描仪等外部设备，然后启动显示器，最后打开主机。这有助于避免电流冲击对硬件造成损害。 - 关机顺序：相反，应先关闭主机，然后依次关闭外部设备。禁止强制开/关机，以防止硬件受损。 2. **外部设备的连接与管理**： - 外部设备的连接应在计算机关闭状态下进行，避免带电操作，以防止电涌对设备造成伤害。 - 不使用外部设备时，应及时关闭电源，节约能源，同时延长设备寿命。 - 显示器应设置节能模式，并在离开时关闭，下班时应全部关机。 3. **电源管理**： - 计算机电源应与大功率设备分离，以降低电源波动对计算机的影响。 4. **数据传输介质的使用**： - 禁止使用磁盘、光盘和移动磁盘进行数据传输，以减少病毒传播的风险。如有必要，需先进行病毒检测。 5. **防雷措施**： - 雷电天气下应尽量关闭电脑及周边设备，防止雷击造成的损失。 6. **硬件维护**： - 非专业人员不得私自拆解、添加或更换计算机配件，需要升级或维修时应向网络管理员申请。 7. **软件管理**： - 不得随意使用外来U盘，以防病毒入侵。 - 工作时间不得进行与工作无关的活动，如玩游戏、听音乐等。 - 禁止传播违法内容，维护网络环境的健康。 - 保持电脑清洁，定期进行必要的保养。 - 操作失误导致的问题，根据情节轻重可能给予警告或追究责任。 - 不得使用黑客工具攻击其他电脑或服务器。 - 未经许可，不得下载网络资源，以节省带宽和防止病毒。 - 个人不得擅自更改IP地址等系统参数，不得占用他人IP。 - 工作时间不应浏览非工作相关网站，避免影响工作效率和产生不良后果。 - 重要文件应存放在安全位置，避免因系统问题导致丢失。 - 发现异常情况应及时报告，以便及时处理。 - 严禁安装与工作无关的软件，已安装的需自行卸载。 这些规章制度旨在保护企业的IT资产，保障网络安全，提高员工的工作效率，并确保信息的安全存储和传输。通过遵循这些规定，可以有效防止硬件损坏、软件冲突和信息安全风险。