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某信息网电子商务建设Oracle方案建议书.doc
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某信息网电子商务建设Oracle方案建议书.doc
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中国某某信息网PPNET
电子商务建设
Oracle方案建议书
Oracle China
� 名目。
Oracle公司以卓越的产品、丰富的电子商务应用阅历,在电子商务应用系
统,包括内容治理〔online catalog 〕、过程治理〔资源、选购、订单、
支付等〕、决策分析、以客户为中心的治理〔客户关系治理〕及整个电子
商务Internet平台建设中将为中国某某信息网及企业供给全面、完整的、
安全的解决方案,实现电子商务网上交易的信息化、网络化、电子化。
中国某某信息网Oracle 电子商务解决方案
通过Oracle电子商务解决方案,可以帮助中国某某信息网及企业实现真正
的商务-商务(business-business)基于Internet的的业务驱动的商业运作
模式。
关键的业务目标及进展驱动力
实施基于Internet的电子商务
依据国际知名的争辩机构,如McKinsey, Forrester, Gartner, IDC 及
Activmedia对企业电子商务市场的调查显示,全球的电子商务进展快速与
全面性的增长,同时,假设缺乏电子商务策略与平台建设,将可能面临利
润的巨大损失。建设面对二十一世际的电子交易平台将使企业的业务可以
在Internet上操作和运行,为企业和客户之间供给的供销渠道,使企业降
低运营本钱,更好地效劳于社会民众。与此同时,扩大企业的影响及知名
度,并将企业的业务范围扩展到世界各地。为企业制造大量直接与外商沟
通的时机,直接帮助企业加强其生存力气。由此可以看出,建设电子交易
平台将带来巨大的社会效益和经济效益。
保持现有的客户关系
随着电子商务的不断进展,的基于企业-企业( Business – Business )的商
务活动给企业带来的竞争者,为吸引、保存现有客户,要求为其供给更快
捷、本钱更低的商务运作模式,保持与进展和客户达成的亲热关系。承受
基于Oracle的电子商务解决方案,可以为企业供给的业务增值,提升客户
的满足度与忠诚度,保存现有客户。
保持现有业务增长
通过实施电子商务,可以实现企业对产品、原材料等的电子化、网络化的
选购,总公司与下属子公司及各职能部门的科技化、有组织、有打算的统
一治理,削减流通环节,降低本钱,提高效率,使企业在治理上通过电子
商务的实施到达更高的水平,与国外先进企业同轨,促进企业的业务。
吸引的客户、拓展的业务增长
企业实施电子商务,不仅可以信息公布,目的为增加企业知名度,保存现
有客户,随着企业电子商务的深入开放,企业供给的更多的功能、业务必
定吸引客户参与企业建立的电子集市,带来的客户。本质上讲,通过实施
基于Oracle的电子商务解决方案,无论、老客户都会从企业建立的电子商
务效劳活动中得到利益,产生的业务增值,降低本钱,企业与客户间形成
买方、卖方及效劳供给商的电子商务社区。
参与中国某某信息网的企业通过Oracle电子商务方案所建立的电子商务
所能供给的功能可以包括:
- 物流、配送系统 - 信息效劳
- 第三方的内容、效劳 - 市场、销售治理
- 选购治理 - 拍卖式销售/竞叫式购置
- 客户效劳 - 共享效劳 (如财务、从事、ERP企业治理)
- 法律、法规 - 支付
- 安全消息 - 商务智能系统
Oracle为中国某某信息网及企业供给的电子商务解决方案,能
� 解决电子商务中最关键的问题,即向买方供给最正确的卖方;
� 降低运行本钱,使企业能获得最好品质、最优效劳、最大增值;
� 开放、便捷,使任何企业选购任何商品、效劳,Web扫瞄器方式便利、
易用;
� 供给企业的全面的交易平台;
企业电子商务系统需求分析
通过对企业目前业务的分析以及电子商务目前的应用状况及进展的前景,
Oracle公司认为企业电子商务平台应满足如下要求:
建设统一的电子商务平台即企业信息门户
通过建立统一的电子商务平台即企业信息门户,使目前的参与中国某某信
息网的企业的各种类型的电子商务应用,电子选购、信息治理、市场、销
售、客户效劳等各电子商务应用有机的集成,实现统一的治理,信息共享
而且在企业电子商务平台上的应用相对独立。
� 电子商务平台应供给全面的安全治理机制。
企业电子商务平台作为企业信息门户,应有全部的相关效劳,包括内容治
理,共性化效劳,会员的治理,搜寻引擎技术,广告等。
� 供给统一支付平台,使在线交易能得以实质进展,进展交易处理。
依托企业电子商务平台,实施基于行业的电子商务中心。
Oracle公司通过对企业及各下属公司、供给站等进展的调查,确定企业对
电子商务平台的需求。通过调查留意到,目前,企业面临的主要问题在于
如下方面:
� 总公司、分公司、供给站等的销售体系、渠道不畅,执行效率低;
� 企业选购盲目性很大,费时、费力,本钱增加,效益降低;
� 公司进入市场慢,费用高,市场扩展、把握进展方向困难,没有有效
营销手段;
� 公司进展市场缓慢,效劳跟不上企业的进展;
� 信息治理落后,流通不畅;
所以,需要为全部与企业、下属公司、供给站及其他相关企业、部门发生
业务关系的企业供给开放的、完整的、安全的基于Internet技术的商务-商
务( Business-Business )的电子商务平台,削减企业在选购、市场、销售、
产生治理等环节的本钱,使企业能把握市场时机,提高运营效率,加强同
客户的沟通,供给更好的效劳,提高客户满足度。
中国某某信息网电子商务平台建设目标
Oracle公司为中国某某信息网电子商务解决方案将承受目前国际上先进
成熟的计算机、网络、多媒体处理技术和成熟的电子商务应用系统。企业
电子商务平台建成后可到达以下目标:
� 完整统一的电子商务平台,即企业信息门户。
建立电子商务平台,集成从信息、选购、内容治理、合同、库存、客户
关系、支持效劳等各种业务与应用。
� 实现完整的电子商务交易过程。
建立完整的电子交易系统,包括基于内容治理的产品及企业名录
( content-based catalog )治理,内容的查询,谈判过程的治理,订单的
治理,合同的治理,支付体系,法律环境等的治理,使企业通过电子商
务平台能够在交易过程中实现自动化,网络化,电子化,降低本钱,提
高效率,完成买卖交易的全过程。
� 供给统一的安全、支付、法律环境。
� 集中统一的基于角色的安全的会员治理。
供给企业电子商务平台中电子商务活动的数据整合、分析等商务智能治
理( Business Intelligence )。
� 实现统一的科学的有效的电子商务平台的系统治理。
� 为企业的信息治理供给效劳
使参与电子商务平台的企业能进展信息的公布,企业宣传,整个行业的
介绍等,到达宣传企业,扩大企业的知名度,拓展市场,开发潜在客户
的目的。
� 解决企业的供给链优化治理
为参与电子商务平台的企业供给100%的基于Internet的自动化的经销
过程,提高效率,优化企业供给链的治理;同时,加强企业同其代理商、
分销商间的渠道治理,使企业的营销渠道顺畅。
� 企业通过电子商务平台对其客户供给基于Web的效劳
现代企业经营过程中,不仅需要加强企业内部治理,开拓市场,同时要
求对客户供给更多、更好的效劳,因此,在企业电子商务平台上,企业
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