目录
一、绪论.............................................................................................................................4
(一）研究背景和意义 ................................................................................................4
（二）研究方案和内容框架......................................................................................4
1、研究方案 ........................................................................................................4
2、内容框架 ........................................................................................................4
二、淘宝网网络营销的主要策略.....................................................................................5
（一)搜索引擎营销 ....................................................................................................5
1、搜索引擎的分类 ............................................................................................5
2、搜索引擎对网络营销的作用 ........................................................................5
（二)许可 Email 营销策略 .........................................................................................6
1、许可 Email 营销的现状 ................................................................................6
2、许可 Email 营销的优势 ................................................................................6
（三）网络广告 .........................................................................................................6
1、发展现状 ........................................................................................................7
2、发展趋势 ........................................................................................................7
3、淘宝联盟网络广告交易平台的应用价值.....................................................7
三、淘宝网应用网络营销策略存在的问题 .....................................................................7
（一）法律法规不健全..............................................................................................7
（二）售后服务质量欠佳..........................................................................................8
1、“三包”形同虚设 ..........................................................................................8
2、购物容易退货难 ............................................................................................8
（三)网络交易安全缺乏保障 ....................................................................................8
1、支付上的问题 ................................................................................................8
2、会员服务和隐私上的问题 ............................................................................8
（四）物流配送体系脱节..........................................................................................9
1、配送的基础设施不完善 ................................................................................9
2、配送服务质量差 ............................................................................................9
3、配送成本高 ....................................................................................................9
(五)商品质量难以保证 ...............................................................................................9
四、淘宝网应用网络营销策略相应问题的解决对策 ...................................................10
（一）加强法律法规建设........................................................................................10
（二）改善服务质量提高顾客满意度....................................................................10
（三）提高淘宝网的交易诚信度............................................................................10
（四)设计良好的第四方物流方案 ..........................................................................10
1、加快基础设施 ..............................................................................................11
2、提升物流配送质量 ......................................................................................11
3、降低物流配送成本 ......................................................................................11
(五)建立健全信用制度,加强消费者保护权益 ........................................................11
结语 ..................................................................................................................................13
参考文献 ...........................................................................................................14
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