以纯网上服装店项目设计方案.doc

电子商务项目设计 一、项目概述(卢荣梅) 1、项目名称："以纯"网上服装店项目规划设计方案。 2、项目背景：当电子商务越来越有成为品牌商渠道销售标准配置的趋势时，无论是线下 渠道的自保，还是挥舞着资本大旗的电商不断攻城略地，都昭示着品牌商渠道乱战的惨 烈。品牌商线上、线下的渠道并不是一个不可调和的矛盾，渠道融合将是解决该矛盾的 一个突破口。 3、项目目标：通过有效结合产品策略、定价、以及多种媒体整合传播，使用户能直接感 知以纯的多渠道融合，提升用户体验及品牌美誉度。同时，通过一系列的广告、促销推 广等提高销售量和市场占有率。 4、项目内容：以纯网上服装店采用现有的各种网络技术，构建以纯服装商品多级查询、 选择、订购的一个网上销售系统，为客户提供方便、快捷、安全的网上购物环境。 5、项目的投资规模和建设周期：项目建设预计投入n万元，用于平台搭建、软硬件资源 的购买、技术支付及管理和人员的费用，项目建设周期很长，其中包括网店的建立、成 长发展和维护。 6、项目的收益：建设以纯网上服装店将取得以下几方面收益。 （1）网上销售带来的业务量的增加。预计从网站运营起半年内花店销售收入增长10%， 一年半内销售收入增长50% （2）网上销售带来的成本节约。预计销售成本可以减少20%-30%。 （3）品牌增值带来的收益。以纯网上服装店的动作将扩大"以纯"的知名度，提升"以纯 "品牌，最终使"以纯"品牌成为全国乃至全世界有影响力的以纯网上销售企业。 二、项目需求分析(谭智文、陈华华) 1、企业业务分析 1）行业特点：服装的市场变化快，季节性强，从经营者的角度来看，服装行业是一个时 效很快，产品生命周期很短的行业。所以，就要求服装企业的经营者判断力要快、要准 ，否则，在服装行业的激烈竞争中，就会被淘汰；市场难以预测，经营者对市场未来预 期难以预测，只有能够掌握市场未来，才能够做到降低成本，减少库存。 商品的多属性 典型的流行性和季节性特点。 "长鞭效应"明显。 市场风险大。 经销体制不全，销售渠道冗长。 组织结构单一，营销观念滞后。 信任协同是生产商与代理商的合作基础。 2)企业简介："以纯"是东越公司旗下的休闲品牌之一，以其紧贴时尚、角逐流行、简洁 大气的设计，短短几年迅速成为国内休闲服装知名品牌之一。依托高质量的产品、先进 的 CAD 生产系统和日臻完善的营销体系，在全国已发展"以纯 YISHION"专卖店千余家，销售点遍布全国 28 省、市、自治区。公司成立于一九九七年，集合设计、采购、生产及销售，为顾客呈奉 物超所值的优质时尚服装。时至今日，我们已聘用超过 20000 位员工，分享同一信念，在中国及世界各地超过 4000 家专卖店。在中国获颁「中国名牌」及〔中国驰名商标〕的荣誉。 3）存在的问题： 以纯虽然已经有很好的品牌效应，但是官方商城还是很少人了解，网站流量不够。 关键字不利于市场推广，在搜索引擎上搜索出来未排上第一第二第三。 网站较少进行大规模的促销，例如，特惠商品的促销；促销方式较为单一并没有引进团 购、秒杀等吸引顾 客的促销方式。 网站内容信息更新慢，服装的潮流性、时尚性有些滞后 服装的潮流和时尚是跟着时代的步伐走的，其更新的速度也是很快的，需要时常紧跟 世界的潮流方向，设计出吸引消费者的服装。另外一个方面，多点留意其他同类型网站 的动态，以做到知己知彼，百战不殆。以便更全面补充自己产品不足。 在网站上增加动态信息（如浮动页面等） 网站的首页除了产品的图片外更加注重文字信息（包括产品信息和网站的信息）。 2、企业的电子商务需求： 2010 年中国网络购物市场中，B2C 交易规模占比达 12.7% 艾瑞咨询最近统计数据显示，2010 年中国 B2C 交易规模达 630.0 亿元，占中国整体网络购物市场交易规模的比重为 12.7%，较 2009 年增长三个百分点；其中，类似京东商城、卓越亚马逊等自主销售式 B2C 交易规模占 6.6%，淘宝商城等平台式 B2C 交易规模占比6.0%。艾瑞咨询预计，2011 年平台式 B2C 交易规模将超过自主销售式 B2C。 艾瑞咨询分析，B2C 代表中国网络购物市场的主流。艾瑞咨询观察发现，淘宝、拍拍等平台式购物网站从 C2C 为主向 B2C 为主的转型。淘宝商城发布独立域名，投入上亿元进行品牌推广；同时，有实力的个人 网店也逐步转向正规的企业化运作。未来中国 B2C 交易规模占整体网络购物市场的比重将进一步提升。 3、市场分析 1）企业的目标市场： A. 女性用户的活跃度较高 此次调研样本中，男性网购用户的比重为 68.4%，女性为 31.6%.但是不同性别用户网购 行为情况不同，如果分两类来看，A——网上购物是日常消费首选，经常购买；B——非主 要购物方式，偶尔会尝试一两次，艾瑞统计发现，A