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人力资源信息化项目需求调研报告.docx
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人力资源信息化项目需求调研报告.docx
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广西投资集团人力资
源信息化项目
需求调研报告
建立日期:2009-12-17
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项目组中角色
签字确认
客户方项目经理
用友方项目经理
目 录
1. 需求分析............................................................................................................................4
1.1. 人力资源....................................................................................................................4
1.1.1. 组织机构管理....................................................................................................4
1.1.1.1. 概述............................................................................................................4
1.1.1.2. 公司目录管理............................................................................................5
1.1.1.3. 部门管理体系............................................................................................9
1.1.1.4. 岗位管理体系..........................................................................................10
1.1.1.5. 编制管理..................................................................................................11
1.1.1.6. 相关关联业务..........................................................................................11
1.1.2. 招聘管理..........................................................................................................12
1.1.2.1. 概述..........................................................................................................12
1.1.2.2. 招聘需求计划..........................................................................................13
1.1.2.3. 招聘信息发布..........................................................................................15
1.1.2.4. 应聘人员信息登记..................................................................................15
1.1.2.5. 招聘过程与人才库管理..........................................................................17
1.1.2.6. 招聘入职管理..........................................................................................18
1.1.2.7. 招聘统计分析..........................................................................................18
1.1.2.8. 相关关联业务..........................................................................................19
1.1.3. 人员基本信息管理..........................................................................................20
1.1.3.1. 概述..........................................................................................................20
1.1.3.2. 人员类别管理..........................................................................................20
1.1.3.3. 员工编码管理..........................................................................................22
1.1.3.4. 员工基本信息项目设置及维护..............................................................23
1.1.3.5. 人事信息预警..........................................................................................24
1.1.3.6. 信息统计分析..........................................................................................24
1.1.3.7. 相关关联业务..........................................................................................26
1.1.4. 人员异动管理..................................................................................................28
1.1.4.1. 概述..........................................................................................................28
1.1.4.2. 员工转正管理..........................................................................................28
1.1.4.3. 人员调配、离职管理..............................................................................29
1.1.4.4. 相关关联业务..........................................................................................32
1.1.5. 其他人事业务管理..........................................................................................33
1.1.5.1. 概述..........................................................................................................33
1.1.5.2. 储备干部管理..........................................................................................33
1.1.5.3. 职称管理..................................................................................................34
1.1.5.4. 奖惩情况管理..........................................................................................34
1.1.5.5. 宿舍管理..................................................................................................35
1.1.5.6. 体检管理..................................................................................................35
1.1.6. 人员合同管理..................................................................................................37
1.1.6.1. 概述..........................................................................................................37
1.1.6.2. 合同类型管理..........................................................................................37
1.1.6.3. 合同文本打印..........................................................................................37
1.1.6.4. 合同预警处理..........................................................................................38
1.1.6.5. 相关关联业务..........................................................................................39
1.1.7. 培训管理..........................................................................................................39
1.1.7.1. 概述..........................................................................................................39
1.1.7.2. 培训资源管理..........................................................................................40
1.1.7.3. 培训需求收集整理..................................................................................40
1.1.7.4. 培训计划制定..........................................................................................41
1.1.7.5. 培训活动..................................................................................................41
1.1.7.6. 培训结果应用..........................................................................................42
1.1.7.7. 相关关联业务..........................................................................................43
1.1.8. 时间管理..........................................................................................................44
1.1.8.1. 概述..........................................................................................................44
1.1.8.2. 考勤管理..................................................................................................44
1.1.8.3. 加班管理..................................................................................................45
1.1.8.4. 休假管理..................................................................................................45
1.1.8.5. 相关关联业务..........................................................................................47
1.1.9. 绩效管理..........................................................................................................47
1.1.9.1. 概述..........................................................................................................47
1.1.9.2. 集团优秀员工评估..................................................................................48
1.1.9.3. 营销中心销售顾问绩效考核..................................................................49
1.1.9.4. 相关关联业务..........................................................................................53
1.1.10. 薪资管理..........................................................................................................54
1.1.10.1. 概述........................................................................................................54
1.1.10.2. 月工资管理............................................................................................55
1.1.10.3. 营销中心销售顾问佣金管理................................................................56
1.1.10.4. 相关关联业务........................................................................................57
1.1.11. 福利管理..........................................................................................................58
1.1.11.1. 概述........................................................................................................58
1.1.11.2. 原型业务描述........................................................................................58
1.1.11.3. 需求分析................................................................................................59
1.1.11.4. 相关关联业务........................................................................................61
1.1.12. 自助平台..........................................................................................................61
1.1.12.1. 概述........................................................................................................61
1.1.12.2. 原型业务描述........................................................................................61
1.1.12.3. 需求分析................................................................................................61
1.1.12.4. 相关关联业务........................................................................................62
1.2. 与其它业务的集成关系..........................................................................................63
1. 需求分析
1.1. 人力资源
1.1.1. 组织机构管理
1.1.1.1. 概述
组织机构管理是 HR 业务的基础,主要业务包括:
a) 集团内公司目录、集团部门管理体系、集团岗位管理体系、职务管理体系的设置和
管理。各分公司的公司信息、部门信息、岗位信息的设置。
b) 集团内各分公司及其部门、岗位的编制管理。
c) 管理各种岗位任职资格、素质指标要求、岗位培训要求等规则的管理。
d) 各岗位继任人选管理。
e) 虚拟组织管理。
1.1.1.2. 公司目录管理
1.1.1.2.1. 原型业务描述
当前集团人力资源部(以下简称:人力资源部)对全集团公司目录的管理,主要依据现
有的 17 个行业来划分:总公司、物业管理公司、酒店和俱乐部、发展公司、营销中心、建
筑公司、装修公司、机电公司、管桩厂、建筑设计院、建筑规划院、装修设计院、顺茵绿化
设计公司、水厂、华南房地产、学校、球会。在此基础上再按照板块来细分。售楼部、保安
总部的管理是跨公司的垂直管理模式,其他类型的公司基本可以明确业务管理范围。
但是集团财务部(以下简称:财务部)对集团公司目录的管理,则首先是按照上市与非
上市公司来划分。在此基础上再按照板块来管理,最后再按照行业、区域来进行细分。
下图为人力资源部现有集团公司目录图(图 HR01):
图 HR01
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