企业计算机及网络管理员岗位职责.doc

企业计算机及网络管理员是信息技术部门的关键角色，他们承担着确保企业内部计算机系统和网络稳定运行的重要职责。以下是对这些职责的详细阐述： 1. 计算机运行与维护：管理员负责管理和维护单位内的所有计算机设备，包括操作系统故障的修复、硬件故障的部件更换，以及对违反使用规定的用户进行纠正和警告。 2. 设备维护：管理员需保养大屏显示设备、投影设备、不间断电源（UPS）和机房服务器，确保设备在出现问题时能快速恢复正常，无法恢复的故障需报告给供应商或上级领导。 3. 零配件管理与支持：管理员管理计算机零配件库存，协助分发小配件，如键盘、鼠标等，并进行签收记录。此外，还需要协助安装打印机、设置打印机共享和处理简单的打印机故障。 4. 机房服务器维护：定期备份数据，确保网络办公信息系统的异机备份。检查服务器性能，清除病毒，清理无用文件，保证足够的存储空间。监控操作系统状态，及时调整不合理设置，必要时重启服务器。 5. 信息系统管理：维护信息系统台账，确保服务器正常运行，协助建立和维护上级单位的信息系统，解决技术问题并反馈用户使用情况。对于自研业务模块，定期检查并进行错误排除和升级。 6. 基础信息维护：管理员负责部分信息系统的基础数据，包括人员、机构等信息，并对新增系统进行维护。 7. 系统扩展与升级：管理员确保网络办公信息系统适应企业发展，保持系统稳定、响应快速、功能合理。参与新应用系统的研发、部署，并提供技术支持。 8. 网络设施管理：管理员维护网络设备，如路由器、交换机，确保文件共享和打印服务器稳定。制定网络使用制度并执行，定期检查电脑，监控网络运行，制定和执行IT设施管理策略。 9. 网络故障处理：处理网络和系统故障，包括客户端问题、Internet访问问题、软硬件故障等。制定防病毒策略，定期更新病毒库，防止病毒感染。 10. 网站管理：管理员确保公司网站的稳定运行，保管后台密码，发布公司信息，及时更新内容，处理服务器问题，进行ICP备案，并参与网站推广和运营。 11. 其他职责：管理员需保守商业秘密，不断提升自身技能，不外借公司设备，防止非工作用途。培训员工使用计算机和软件，遵守公司纪律，配合团队工作。 企业计算机及网络管理员的职责涵盖广泛，他们不仅是技术的守护者，也是企业信息技术基础设施的守护者，对于企业的日常运营和长远发展起着至关重要的作用。