数据库课程设计---企业客户信息管理系统.doc资源-CSDN文库

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中文摘要.................................................................3

Abstract .................................................................4

第一章前言 ..............................................................5

1．1 课题背景 ...........................................................5

1．2 国内外发展 .........................................................5

1．3 研究内容 ...........................................................5

1．4 研究意义 ...........................................................5

第二章开发环境..........................................................6

2.1 开发平台............................................................6

2.2 开发工具............................................................6

2.3 系统的配置（硬件、软件要求）........................................6

2。4 数据库技术.........................................................7

2.5 ACCESS 的发展 ........................................................7

第三章系统分析与设计....................................................8

3.1 需求分析............................................................8

3.2 数据库设计..........................................................8

3.3 数据库逻辑设计......................................................9

3.4 应用程序设计.......................................................10

3。4.2 系统界面设计....................................................10

第四章系统实现.........................................................11

4.1 系统编码...........................................................11

4。2 总体实现 ..........................................................36

第五章总结与展望.......................................................36

5。1 总结..............................................................36

5.2 展望...............................................................37

致谢...................................................................37

参考文献................................................................38

中文摘要

本系统为企业客户信息管理系统，通过该系统，使企业的客户管理工

作系统化、规范化、自动化，从而达到提高企业客户管理效率的目的.采

用的开发工具是 Microsoft Visual Studio 2008。企业客户管理系统能够

第一章前言

1．1 课题背景

转眼间三年的高校生活就要结束了,最后的一个任务就是做一个毕业设计，根据

我在洁驹汽车服务有限公司的工作需要，结合自己所学的专业知识以及平时所做的作

品和参考的资料，决定着手做一个基于 C#的企业客户信息管理系统作为毕业设计作品。

通过 Visual Studio 2008 来实现美观的界面，利用 C#语句来编写语句，并用 access 自

动连接实现数据库动态更新功能，通过这种连接方式,让整个系统能够完整的实现所需

要的功能。通过这个设计，让我自己能够多充实点知识，也便于顺利的完成工作任务。

1．2 国内外发展

随着 Internet 的飞速发展，更新换代越来越频繁，人类已进入网络计算和数字化时代，

通过计算机管理软件对企业进行管理,管理更多的客户信息，快捷而方便的让管理员能

在最快的时间里找到、修改、保存自己所需要的相关信息。让更多的企业对自己客户

的管理更加规范、快速、方便。

1．3 研究内容

首先,我需要把企业客户管理系统需要来判断该系统所需要实现的功能，再根据功

能需要制定一个清单将软件目标详细地有条理地罗列出来，再通过 C#来实现这些菜单

的功能，并将各个菜单有机地链接为一个整体。

其次,通过一些图片和字体的美化，让整个界面看上去比较美观。把各种需要的表

单、菜单和主程序都给建立好.

最后,通过 C#和 acces 将各个功能连接和实现。

对于这次设计的内容,主要是掌握 C＃和数据库的编程信息，通过编程的语句实现

控件和表、菜单之间的连接，有效的完成设计。

1．4 研究意义

企业是一个生产、管理的集散地，生产资料和企业客户资料繁多，包含很多信息

数据的管理.在过去的企业中用书面管理信息，在修改、查询、添加企业客户信息方面

都没有很好的发挥它的效益，企业客户资料管理复杂、工作量大比较突出，不能利用

多种途径查询企业客户资料，修改后不能同步更改所有档案资料.这就是企业客户管理

系统开发的基本环境。

设计处理查询方式单一,添加不能与统计同步，出错率高，出错后不易更改。由于

信息比较多，企业客户信息管理比较混乱；一般客户情况是记录的，资料的数目和内

容记录在文件中,资料室的工作人员和管理人员也只能当时比较清楚,时间一长，如再

有进行查询，查找了造成查询费时，费力.如果对很长时间以前的资料进行更改就更加

困难了。

基于此类问题，我认为有必要建立一个企业客户管理系统，使资料管理工作规范

化，程序化，避免资料管理随意性，提高信息处理的速度和准确性,能够及时、准确、

有效的查询、修改和保存资料情况。

第二章开发环境

2.1 开发平台

考虑到本系统的性能要求，和现有的条件,我选择了 WINDOWS XP 中文版作为开发、

测试和运行的平台.因为 WINDOWS 操作系统是目前应用最广的操作系统,它以全新的图

形界面,简单快捷的操作方式，支持多媒体功能等特点而成为软件发展的流行趋势，选

用它作为开发平台，易于功能的扩展和软件升级。

2。2 开发工具

针对目前世界上流行的大量软件和开发工具，经过认真分析其优缺点并根据平时

所学的知识，结合企业客户管理系统的需要和目前的硬件环境,我选用微软 WINDOWS 平

台下的 Visual Studio 2008(简写为 VS 2008）作为软件开发工具。选用该工具有发下

几方面的优点：

（1)VS 2008 是目前微机上较优秀的软件开发系统软件，是一个集成环境开发的软

件，其编程语言 C#与 C 语言较为相似,它具有友好的可视化环境，整合的源代码编辑器、

编译器、调试器和资源编辑器，开发人员可利用插件模式、面向对象的程序设计方法

整合各种开发工作,大大简化了应用系统的开发过程，并提高了系统工程的模块化和紧

凑性.

（2)VS 2008 工具箱中提供了大量的诸如“容器”、“菜单和工具栏”、“数据”、“媒

体”、“打印”、“对话框”等控件,在服务器资源管理器中提供了快速的数据库连接以及

创建，使以往费时费力的开发工作变得轻松自如。这些可视化的设计工具免除了开发

者编写大量程序代码的工作。

2。3 系统的配置（硬件、软件要求）

CPU：Pentium 4 3。0 以上。

内存：512MB 以上。

硬盘：80GB 以上.

显示器：1024×768 像素以上.

数据库:Access2000 以上。

操作系统：Windows XP 或更高版本。

2.4 数据库技术

Access 是一种关系型数据库管理系统，是的组成部分之一.Access1。0 诞生于 20

世纪 90 年代初期，目前 Access2003 已经得到广泛使用。历经多次升级改版，其功能

越来越强大，但操作反而更加简单.尤其是 Access 与 Office 的高度集成，风格统一的

操作界画使得许多初学者更容易掌握。

Access 应用广泛，能操作其他来源的资料，包括许多流行的 PC 数据库程序（如

DBASE、Paradox、FoxPro）和、小型机及大型机上的许多 SQL 数据库。此外，Access

还提供的高级应用系统.Access 与其它数据库开发系统比较有一个明显的区别：用户不

用编写一行代码,就可以在很短的时间里开发出一个功能强大且相当专业的数据库应

用程序，并且这一过程是完全可视的，如果能给它加上一些简短的 VBA 代码，那么开

发出的程序就与专业潜心开发的程序一样。

2。5 Access 的发展

Access 数据库系统既是一个关系数据库系统，还是设计作为 Windows 图形用户界

面的应用程序生成器。它经历了一个长期的发展过程。

Microsoft 公司在 1990 年 5 月推出 Windows3。0 以来，该程序立刻受到了用户的

欢迎和喜爱，1992 年 11 月 Microsoft 公司发行了 Windows 数据库关系系统 Access1。

0 版本。从此，Access 不断改进和再设计、自 1995 年起,Access 成为办公软件 Office95

的一部分.多年来，Microsoft 先后推出过的 Access 版本有 2。0、7.0/95、8.0/97、

9.0/2000、10.0/2002,直到今天的 Access2003、2007 版。

中文版 Access2003 具有和 Office2003 中的 Word2003 、Excel2003 、

Powerpoint2003 等相同的操作界面和使用环境，具有直接连接 Internet 和 Intranet

的功能。它的操作更加简单，使用更加方便.

Access 的最主要优点是它不用携带向上兼容的软件。无论是对于有经验的数据库

设计人员还是那些刚刚接触数据库管理系统的，都会发 Access 所提供的各种工具既非

常实用又非常方便，同时还能够获得高效的数据处理能力。

Access 优点明显：具有方便实用的强大功能，Access 用户不用考虑构成传统 PC

数据库的多个单独的文件;可以利用各种图例快速获得数据；可以利用报表设计工具,

非常方便地生成漂亮的数据报表，而不需要采用编程；采用 OLE 技术能够方便地创建

和编辑多媒体数据库，其中包括文本、声音、图像和等对象;支持 ODBC 的 SQL 数据库

的数据;设计过程自动化，提高了数据库的工作效率;具有较好的集成开发功能；可以

采用 VBA( Application)编写数据库应用程序；提供了包括断点设置、单步执行等调试

功能；能够像 Word 那样自动进行语法检査和错误诊断；进一步完善了将

Internet/Intranet 集成到整个办公室的桌面操作环境。

总之,Access 发展到现在已经向用户展示出它的易于使用和功能强大的特性。

第三章系统分析与设计

3。1 需求分析

本系统用于企业的客户资料管理。主要任务是用计算机对企业客户进行日常管理,

如企业客户信息的添加、删除、修改、查询，以及企业客户信息的统计和打印等。该

系统包含三种基本信息：企业客户基础信息、日常记事、家庭住址和服务情况，还可

根据需要对其进行信息更新，包括对企业客户资料进行添加、修改和删除，对日常记

事和通讯录信息进行添加、修改、删除等操作、查询等。能进行多条件的企业客户信

息查询的查询。

（1）统计。按多条件对企业客户的信息查询后，能进行按企业员工不同信息的统计

等。

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