管理系统中计算机应用复习资料答案.doc

和提及的是“管理系统中计算机应用复习资料”，这通常指的是与企业管理、信息处理和计算机应用相关的课程或考试复习材料。是“互联网”，意味着可能涵盖互联网在管理中的应用。 以下是根据给出的部分内容提炼的相关知识点： 1. **信息管理**：信息是管理中的重要资源，它不同于技术、方法和单纯的数据。信息可以通过加工处理，例如低层决策产生的信息可以作为高层决策的输入，体现信息的递归性质。 2. **反馈机制**：在管理系统中，反馈是必不可少的，它有助于调整和优化管理过程。信息流可以反馈，而物流也可以反馈，但反馈不一定是干扰信息。 3. **管理信息分类**：根据决策层次，管理信息可分为战略信息、战术信息和业务信息。这些信息分别服务于不同级别的决策过程。 4. **管理信息系统（MIS）**：MIS是一个社会技术系统，包括人、计算机等元素，用于处理企业数据并支持决策。它不仅限于计算机和数据库，还涉及决策和社会交互。 5. **经理信息系统（EIS）**：EIS特征包括信息提取的便利性、对异常情况的自动识别以及系统自我学习和扩展知识的能力。 6. **决策支持系统（DSS）**：DSS主要针对半结构化的决策问题，使用数据和模型，并以交互方式供非专业人员使用。DSS并不替代决策，而是支持决策过程。 7. **管理系统应用的基本条件**：科学的管理基础、领导的支持、专业人员队伍和培训是必要的。良好的企业文化也是重要组成部分。 8. **制造资源计划（MRP）和企业资源计划（ERP）**：MRP是早期的生产计划和库存管理工具，而ERP则扩展到整个企业供应链的信息集成，并且在信息技术的应用上更为先进。 9. **ERP的特点**：ERP强调面向供应链的集成，结合企业业务流程重组，以及采用最新的信息技术成果。 10. **系统实施**：在实施信息系统之前，除了技术设备、人员培训和数据准备，业务流程重组是一项关键工作。 11. **系统安全性**：系统安全性受非法访问、软件和数据的非法修改等因素影响，与用户是否熟悉软件使用无关。 12. **系统分析**：系统分析的主要任务是明确用户需求，而不是评价现有系统、设计系统框架或画流程图。 13. **系统开发阶段的任务**：系统分析阶段侧重于功能和数据的分析，逻辑设计和物理设计则在后续阶段完成。 14. **系统规划的对象**：系统规划通常由高层管理人员主导，为整个企业提供方向。 15. **系统分析报告**：报告应重点关注新系统的目标和逻辑模型，这是系统设计的基础。 16. **结构化系统分析工具**：包括组织结构图、业务流程图、功能分解图和数据字典，这些都是分析系统的重要工具。 17. **计算机硬件识别的语言**：计算机硬件直接理解和执行的是机器语言。 18. **执行最快的计算机语言**：机器语言是最接近硬件的，因此执行速度最快。 19. **性能指标**：运算速度与存取周期成反比，其他如字长、内存容量和主频通常是与运算速度正相关。 20. **决定运算精度的指标**：字长直接影响计算机的运算精度。 21. **用MIPS衡量的性能**：MIPS（每秒百万指令数）是衡量计算机运算速度的一个指标。 以上知识点涵盖了信息管理、系统分析、企业信息系统、决策支持系统、计算机硬件性能等多个方面，对于理解管理系统中计算机应用的理论和实践有重要作用。