计算机维护制度.doc

《计算机维护制度详解》 计算机维护制度是确保计算机设备高效、稳定运行的重要规范，它涵盖了计算机的日常管理、维护责任划分、系统维护任务、配件管理、维护登记、故障修理、操作规程、设备损耗处理等多个方面。以下是这些方面的详细解读： 1. 计算机维护的定义：维护工作包括定期检测计算机运行状况、硬件故障排除、文件清理、软件更新等，旨在保持设备最佳运行状态。而管理则涉及计算机及其附属设备的保管、财务管理和技术档案的建立。 2. 维护职责与分工：采用二级维护体制，一级由计算机使用者负责个人设备的日常维护，二级由信息中心的专业团队负责全局设备及系统的维护工作。 3. 系统维护任务：主要任务包括硬件设备的日常检查与维护，故障的快速响应与修复，以及系统环境变化时的适应性维护。 4. 计算机配件管理：配件配置根据工作需求，由信息中心统一管理并记录，以确保资产的准确记录和实物完整性。 5. 登记管理：信息中心需对所有维护活动进行记录，以便跟踪设备状态，为维护决策提供依据。 6. 日常维护与登记：遇到问题时，使用者应及时联系维护人员。维护人员需详细记录维护过程，形成维护档案。 7. 修理与登记：硬件故障设备在保修期内由购买人送修，超保修期则由信息中心评估后决定维修或购买。所有修理都需经过审批并记录。 8. 操作程序执行：严格遵循计算机操作规程，避免不正确的操作导致文件丢失或硬件损坏，离开前务必关闭电源。 9. 设备损失报告与处理：设备遗失或损坏应立即上报，根据责任情况可能需要使用者赔偿。 10. 岗位变动交接：因工作调动，使用者需清点并完整交接计算机软硬件及配件，不得私自带走。 11. 电子办公耗材与计算机配套设备管理：信息中心负责这些物品的采购、保管和发放，采取以旧换新的领用方式，设备故障时及时报告信息中心以获取维修服务。 通过这样的制度，可以有效提升计算机设备的使用效率，降低行政成本，确保水利工作的信息化和科学化。同时，规范化的管理也能保护资产，避免不必要的损耗和浪费，促进工作的顺畅进行。