施乐复印机DCII60007000_Volante维修手册：ap7000_sc_ver.1

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第二章故障诊断

2008.02

2-1

DocuCentre-II 7000G/ApeosPort-II 7000G

故障诊断

Version 1

2 故障诊断

2.1 序文

2.1.1 故障诊断的方法

2.1.1 故障诊断的方法 ...................................................... 2-21

2.1.2 术语说明

2.1.2 术语说明 ............................................................ 2-23

2.1.3 控制器 FIP 的使用方法

2.1.3 控制器 FIP 的使用方法 ................................................ 2-25

2.1.4 控制器 Chain-Link No 的定义

2.1.4 控制器 Chain-Link No 的定义 .......................................... 2-27

2.2 Product FIP

2.2.1 IIT,IOT FIP

005-xxx FIP

005-121 （DADF-150） DADF Feed In Sensor On Jam ............................ 2-29

005-121 （DADF-250） DADF Feed Sensor On Jam ............................... 2-30

005-122 （DADF-150） DADF Pre Regi Sensor On Jam （Simplex） ................ 2-31

005-122 （DADF-250） DADF Pre Regi Sensor ON Jam （Simplex ／ Duplex Side 1） 2-32

005-123 （DADF-150） DADF Regi Sensor On Jam （Simplex） .................... 2-32

005-123 （DADF-250） DADF Regi Sensor On Jam （Simplex ／ Duplex Side 1） .... 2-33

005-124 （DADF-150） DADF Lead Regi Sensor On Jam .......................... 2-34

005-124 （DADF-250） DADF Lead Regi Sensor On Jam .......................... 2-35

005-125 （DADF-150） DADF Regi Sensor Off Jam （Simplex） ................... 2-35

005-125 （DADF-250） DADF Regi Sensor Off Jam （Simplex ／ Duplex Side 1） ... 2-36

005-126 （DADF-150） DADF Out Sensor On Jam ................................ 2-37

005-126 （DADF-250） DADF Out Sensor On Jam ................................ 2-38

005-127 （DADF-150） DADF Out Sensor Off Jam ............................... 2-38

005-127 （DADF-250） DADF Out Sensor OFF Jam ............................... 2-39

005-128 （DADF-150） DADF Exit Sensor On Jam （Simplex） .................... 2-40

005-128 （DADF-250） DADF Exit Sensor 1 ON Jam （Simplex Mode） ............. 2-41

005-129 （DADF-150） DADF Exit Sensor Off Jam .............................. 2-41

005-129 （DADF-250） DADF Exit Sensor 1 OFF Jam （Simplex Mode） ............ 2-42

005-130 （DADF-250） DADF Invert Sensor ON Jam （Duplex Mode） .............. 2-43

005-133 （DADF-250） DADF Invert Sensor OFF Jam ............................ 2-43

005-135 （DADF-250） DADF Pre Regi Sensor ON Jam （Invert 时）............... 2-44

005-136 （DADF-250） DADF Regi Sensor ON Jam （Invert 时）................... 2-44

005-137 （DADF-250） DADF Exit Sensor 2 ON Jam ............................. 2-45

005-138 （DADF-250） DADF Exit Sensor 1 ON Jam ............................. 2-45

005-141 （DADF-150） DADF Feed In Sensor Off Jam ........................... 2-46

005-141 （DADF-250） DADF Feed Sensor OFF Jam .............................. 2-47

005-142 （DADF-250） DADF Exit Sensor 1 OFF Jam （Duplex Mode） ............. 2-47

005-143 （DADF-250） DADF Exit Sensor 2 OFF Jam ............................ 2-48

005-144 （DADF-250） DADF Too First Pre Regi Sensor ON Jam ................. 2-48

005-146 （DADF-150） Pre Regi Sensor Off Jam ............................... 2-49

005-150 （DADF-250） DADF Feed Sensor OFF Jam （打孔原稿模式） .............. 2-50

005-151 （DADF-150） DADF Pre Regi Sensor Off Jam .......................... 2-51

005-151 （DADF-250） DADF Pre Regi Sensor OFF Jam （打孔原稿模式） .......... 2-52

005-152 （DADF-150） DADF Regi Sensor Off Jam .............................. 2-53

005-152 （DADF-250） DADF Regi Sensor OFF Jam （打孔原稿模式） .............. 2-54

005-153 （DADF-150） DADF Lead Regi Sensor Off Jam （打孔原稿模式） ......... 2-54

005-153 （DADF-250） DADF Regi Sensor OFF Jam （打孔原稿模式） .............. 2-54

005-154 （DADF-150） DADF Out Sensor OFF Jam （打孔原稿模式） ............... 2-54

005-154 （DADF-250） DADF Out Sensor OFF Jam （打孔原稿模式） ............... 2-54

005-155 （DADF-150） DADF Exit Sensor Off Jam （打孔原稿模式）（单面）....... 2-54

005-155 （DADF-250） DADF Exit Sensor 1 Off Jam （打孔原稿模式）（单面）..... 2-54

005-156 （DADF-250） DADF Exit Sensor 1 Off Jam （打孔原稿模式）（双面）.... 2-54

005-157 （DADF-250） DADF Invert Sensor OFF Jam （打孔原稿模式） ............ 2-55

005-158 （DADF-250） DADF Exit Sensor 2 Off Jam （打孔原稿模式） ............ 2-55

005-159 （DADF-150） DADF Feed Out Sensor Off Jam .......................... 2-55

005-160 （DADF-150） DADF Tray Lift Up Fail （Document Set） ................ 2-55

005-160 （DADF-250） DADF Tray Lift Up Fail （Document Set）（作业中）........ 2-57

005-167 （DADF-150） DADF Feed Out Sensor On Jam ........................... 2-57

005-168 （DADF-150） DADF Feed Out Sensor Off Jam .......................... 2-59

005-190 （DADF-250） Feed Motor Logic Jam .................................. 2-61

005-194 （DADF-150） Size Mismatch Jam on Slow Scan Mix Size .....

.......... 2-61

005-194 （DADF-250） Size Mismatch Jam on Slow Scan Mix Size ............... 2-61

005-196 （DADF-150） Size Mismatch Jam on No Mix Size ...................... 2-61

005-196 （DADF-250） Size Mismatch Jam on No Mix Size ...................... 2-61

005-197 （DADF-150） Prohibit Combine Size Jam ............................. 2-61

005-197 （DADF-250） Prohibit Combine Size Jam ............................. 2-61

005-198 （DADF-150） Too Short Size Jam .................................... 2-61

005-198 （DADF-250） Too Short Size Jam .................................... 2-62

005-199 （DADF-150） Too Long Size Jam ..................................... 2-62

005-199 （DADF-250） Too Long Size Jam ..................................... 2-62

005-210 （DADF-150） DADF Download Fail .................................... 2-62

005-210 （DADF-250） DADF Download Fail .................................... 2-62

005-275 （DADF-150） DADF RAM Fail ......................................... 2-63

005-275 （DADF-250） DADF RAM Fail ......................................... 2-63

005-280 （DADF-150） DADF EEPROM Fail ...................................... 2-63

005-280 （DADF-250） DADF EEPROM Fail ...................................... 2-63

005-281 （DADF-150） DADF Tray Lift Down Fail .............................. 2-63

005-281 （DADF-250） DADF Tray Lift Down Fail .............................. 2-65

005-282 （DADF-150） DADF Tray Lift Up Fail （No Document） ................. 2-65

005-282 （DADF-250） DADF Tray Lift Up Fail （No Document） ................. 2-67

005-283 （DADF-150） Level Sensor Logic Fail ............................... 2-67

005-283 （DADF-250） Level Sensor Logic Fail ............................... 2-67

005-284 （DADF-150） DADF APS Sensor Logic Fail ............................ 2-67

2008.02

2-2

Version 1

DocuCentre-II 7000G/ApeosPort-II 7000G

故障诊断

005-284 （DADF-250） DADF APS Sensor Logic Fail ............................ 2-67

005-285 （DADF-250） DADF Nudger Lift Up Fail .............................. 2-68

005-305 （DADF-150） DADF Feeder Cover Interlock Open ...................... 2-68

005-305 （DADF-250） DADF Feeder Cover Interlock Open （运行中） ............ 2-68

005-306 （DADF-250） DADF Tray Interlock Open （运行中） .................... 2-69

005-309 （DADF-150） DADF L ／ H Cover Interlock Open ....................... 2-69

005-309 （DADF-250） DADF L ／ H Cover Interlock Open （运行中） ............. 2-70

005-310 （DADF-150） Lower Chute Interlock Open ............................ 2-70

005-905 （DADF-150） DADF Feed Out Sensor Static Jam ....................... 2-71

005-906 （DADF-150） DADF Feed In Sensor Static Jam ........................ 2-71

005-906 （DADF-250） DADF Feed Sensor Static Jam ........................... 2-72

005-907 （DADF-150） DADF Pre Regi Sensor Static Jam ....................... 2-72

005-907 （DADF-250） DADF Pre Regi Sensor Static Jam ....................... 2-73

005-908 （DADF-150） DADF Regi Sensor Static Jam ........................... 2-73

005-908 （DADF-250） DADF Regi Sensor Static Jam ........................... 2-74

005-909 （DADF-150） DADF Lead Regi Sensor Static Jam ...................... 2-74

005-909 （DADF-250） DADF Lead Regi Sensor Static Jam ...................... 2-75

005-910 （DADF-150） DADF Out Sensor Static Jam ............................ 2-75

005-910 （DADF-250） DADF Out Sensor Static Jam ............................ 2-76

005-911 （DADF-150） DADF Exit Sensor Static Jam ........................... 2-76

005-911 （DADF-250） DADF Exit Sensor 1 Static Jam ......................... 2-77

005-912 （DADF-250） DADF Exit Sensor 2 Static Jam ......................... 2-77

005-913 （DADF-250） DADF Invert Sensor Static Jam ......................... 2-77

005-914 （DADF-150） DADF No. 1 ／ 2 ／ 3 APS Sensor Static Jam .............. 2-78

005-914 （DADF-250） DADF No. 1 ／ 2 ／ 3 APS Sensor Static Jam .............. 2-79

005-918 （DADF-250） DADF Invert Sensor 2 Static Jam ....................... 2-79

005-919 （DADF-150） DADF Tray Lift Up Fail （Document Set） ................ 2-80

005-919 （DADF-250） DADF Tray Lift Up Fail （Document Set） ................ 2-81

005-940 （DADF-150） DADF No Original Fail ................................. 2-82

005-940 （DADF-250） DADF No Original Fail ................................. 2-82

005-941 （DADF-150） DADF Not Enough Document .............................. 2-82

005-941 （DADF-250） DADF Not Enough Document .............................. 2-82

005-942 （DADF-150） DADF Tray Stack Over Fail ............................. 2-82

005-942 （DADF-250） DADF Tray Stack Over Fail ............................. 2-82

010-xxx FIP

010-311 Heat Roll Thermistor 1 Disconnection Fail ......................... 2-83

010-312 Heat Roll Thermistor 2 Disconnection Fail ......................... 2-83

010-313 Heat Roll Thermistor 3 Disconnection Fail ......................... 2-84

010-314 Pressure Roll Thermistor Disconnection Fail ....................... 2-84

010-317 Not Ready Heat Roll Fuser On Time Fail ............................ 2-85

010-320 Heat Roll Over Heat ............................................... 2-86

010-326 Wait Heat Roll Fuser On Time Fail ................................. 2-87

010-327 Standby Heat Roll Fuser On Time Fail .............................. 2-89

010-330 Fuser Motor Fail .................................................. 2-90

010-420 Fuser Unit Near End .............................................. 2-92

010-906 Fuser Unit Life End ............................................... 2-92

012-xxx FIP

012-xxx Finisher 相关故障 .................................................. 2-93

013-xxx FIP

013-xxx Finisher 相关故障 .................................................. 2-95

021-xxx FIP

021-360 EP Accessory Fail ................................................. 2-97

021-361 EP Accessory - 相关产品种类设定故障 ............................... 2-97

021-731 EP Accessory - Disabled Function .................................. 2-97

021-732 EP Accessory - Service Canceled By Disable ........................ 2-97

021-733 EP Accessory - Service Canceled By Color Mode Reistriction ........ 2-97

021-750 EP-SV - 旧品回收处理失败 .......................................... 2-97

021-751 EP-SV - 检查／修理／预备诊断要求失败 .............................. 2-97

021-770 EP-DX - 旧品回收处理失败 .......................................... 2-97

021-771 EP-DX - 检查／修理／预备诊断要求失败 .............................. 2-97

021-772 EP-DX - 设置／拆卸失败 ............................................. 2-98

021-941 EP Accessory - Scan Service Paused By Disable ..................... 2-98

021-942 EP Accessory - Scan Service Paused By Color Mode Reistriction ..... 2-98

021-943 EP Accessory - Print Service Paused By Disable .................... 2-98

021-944 EP Accessory - Print Service Paused By Color Mode Reistriction .... 2-98

021-945 EP Accessory - Service Paused By Disable .......................... 2-98

021-946 EP Accessory - Service Paused By Color Mode Reistriction .......... 2-98

021-947 减算型配件剩余卡值不足（Scan Service Paused By Subtractive Accessory Disable）2-99

021-948 减算型配件剩余卡值不足（Print Service Paused By Subtractive Accessory Disable）2-99

021-949 减算型配件剩余卡值不足（Service Paused By Subtractive Accessory Disable）2-99

024-xxx FIP

024-xxx HCF ／ Finisher 相关故障 ............................................ 2-101

024-340 （IOT）：由 Controller 检测的 MCU 发送错误（使用了不正确的参数） ...... 2-101

024-341 （IOT）：由 Controller 检测的 MCU 发送错误（SequenceNo Error） ........ 2-101

024-342 （IOT）：由 Controller 检测的 MCU 发送错误（PacketNo Error） .......... 2-101

024-343 （IOT）：由 Controller 检测的 MCU 发送错误（Message Length Error） .. 2-101

024-345 （IOT）：由 Controller 检测的 MCU 发送错误（Check Code Error） ........ 2-101

024-346 （IOT）：由 Controller 检测的 MCU 发送 Parity Error ................... 2-102

024-347 Imari （IOT）：由 Controller 检测的 MCU 发送 Framing Error ............ 2-102

024-348 （IOT）：由 Controller 检测的 MCU 发送错误（Overrun Error） ........... 2-102

024-349 （IOT）：由 Controller 检测的 MCU 发送错误（接收中断错误） ............ 2-102

024-350 （IOT）：由 Controller 检测的 MCU 接收错误（SequenceNo Error） ....... 2-102

024-351 （IOT）：由 Controller 检测的 MCU 接收错误（PacketNo Error） ......... 2-102

024-354 （IOT）：由 Controller 检测的 MCU 接收错误（Parity Error）Topo ＞从 IOT 接收时发生

Parity Error ............................................................... 2-103

024-356 （IOT）：由 Controller 检测的 MCU 接收 Overrun Error .................. 2-103

024-371 Controller 检知 ESS 与 IOT 之间无法确立通信 .......................... 2-103

024-372 由 Controller 检测的发送错误（指示不正确参数） ..................... 2-103

024-373 由 Controller 检测的 DLL 的通信错误的恢复失败 ....................... 2-103

024-375 由 Controller 检测的 DLL 接收错误（指示不正确参数） ................. 2-103

024-600 Billing Master Counter 修复 ........................................ 2-103

024-601 Billing Backup Counter1 修复 ....................................... 2-104

024-602 Billing Backup Counter2 修复 ....................................... 2-104

024-603 SWKey Master Counter 修复 .......................................... 2-104

024-604 SWKey Backup Counter1 修复 ......................................... 2-104

024-605 SWKey Backup Counter2 修复 ......................................... 2-104

024-910 尺寸不匹配 Tray1：测量结果不适合 ................................... 2-104

2008.02

2-3

DocuCentre-II 7000G/ApeosPort-II 7000G

故障诊断

Version 1

024-911 尺寸不匹配 Tray2：测量结果不适合 ................................... 2-104

024-912 尺寸不匹配 Tray3：测量结果不适合 ................................... 2-104

024-913 尺寸不匹配 Tray4：测量结果不适合 ................................... 2-104

024-914 尺寸不匹配 Tray6：测量结果不适合 ................................... 2-105

024-915 尺寸不匹配 Tray7：测量结果不适合 ................................... 2-105

024-946 Tray 1 Out Of Place ............................................... 2-105

024-947 Tray 2 Out Of Place ............................................... 2-105

024-948 Tray 3 Out Of Place ............................................... 2-105

024-949 Tray 4 Out Of Place ............................................... 2-105

024-950 Tray 1 Empty ...................................................... 2-105

024-951 Tray 2 Empty ...................................................... 2-105

024-952 Tray 3 Empty ...................................................... 2-105

024-953 Tray 4 Empty ...................................................... 2-105

024-954 Tray SMH Empty .................................................... 2-106

041-xxx FIP

041-324 IOT PWB F1 Fuse Fail .............................................. 2-107

041-325 IOT PWB F2 Fuse Fail .............................................. 2-107

041-328 IOT PWB F5 Fuse Fail .............................................. 2-107

041-329 IOT PWB F6 Fuse Fail .............................................. 2-107

041-330 IOT PWB F7 Fuse Fail .............................................. 2-107

041-331 IOT PWB F8 Fuse Fail .............................................. 2-108

041-332 IOT PWB F9 Fuse Fail .............................................. 2-108

041-333 IOT PWB F10 Fuse Fail ............................................. 2-108

041-334 IOT PWB F11 Fuse Fail ............................................. 2-108

041-335 IOT PWB F12 Fuse Fail ............................................. 2-108

041-336 Tray Module PWB 24V Down Fail ..................................... 2-109

041-337 Tray Module PWB F1 Fuse Fail ...................................... 2-109

041-338 Tray Module PWB F2 Fuse Fail ...................................... 2-109

041-340 EEPROM Fail ....................................................... 2-110

042-xxx FIP

042-316 Front Fan Fail .................................................... 2-111

042-323 Drum Motor Fail ................................................... 2-112

042-330 Fuser Exhaust Fan Fail ............................................ 2-113

042-331 Blower Fan Fail ................................................... 2-114

042-332 Fuser Intake Fan Fail ............................................. 2-115

042-333 Transfer Intake Fan Fail .......................................... 2-116

042-604 NOHAD Temp Sensor Fail ............................................ 2-117

045-xxx FIP

045-310 Image Ready Fail .................................................. 2-119

045-311 Controller Communication Fail ..................................... 2-119

045-312 IOT Driver Fail ................................................... 2-120

045-313 IOT Logic Fail .................................................... 2-120

047-xxx FIP

047-xxx Finisher 相关故障 .................................................. 2-121

047-210 OCT Offset Fail ................................................... 2-121

061-xxx FIP

061-320 Polygon Motor Fail ................................................ 2-123

061-325 No SOS Fail ....................................................... 2-124

061-344 Video FPGA Fail ................................................... 2-125

062-xxx FIP

062-211 IIT ／ IPS EEPROM Fail ............................................. 2-127

062-220 IIT ／ IPS-Extension Connection Fail ............................... 2-127

062-277 IIT ／ IPS-DADF Communication Fail ................................. 2-128

062-278 IIT ／ IPS-Extension Communication Fail ............................ 2-128

062-300 Platen Interlock Open ............................................. 2-129

062-310 IIT ／ IPS-ESS Communication Fail .................................. 2-129

062-311 IIT Software Logic Fail ........................................... 2-130

062-330 HWM Hard Fail ..................................................... 2-130

062-331 HWM Side 2 Hard Fail .............................................. 2-131

062-345 IISS EEPROM Fail .................................................. 2-132

062-355 IPS Fan Fail ...................................................... 2-133

062-356 Lamp Fan Fail ..................................................... 2-133

062-357 （B ／ W IIT） CCD Fan Fail ......................................... 2-134

062-357 （Color IIT） CCD Fan Fail ......................................... 2-134

062-360 Carriage Position Fail ............................................ 2-135

062-362 X Hard Fail ....................................................... 2-136

062-371 Lamp Fail ......................................................... 2-136

062-380 Platen AGC Fail ................................................... 2-137

062-386 Platen AOC Fail ................................................... 2-138

062-389 Carriage Over Run Fail ............................................ 2-139

062-392 IIT ／ IPS PWB Memory Fail ......................................... 2-140

062-393 IIT ／ IPS PWB Fail ................................................ 2-141

062-500 至 IISS-ROM 的数据写入处理时检知错误（DLD 方式时）.................. 2-142

062-790 X Detect Fail ..................................................... 2-142

063-xxx FIP

063-210 Extension EEPROM Fail ............................................. 2-143

063-220 IPS-EXT Page Sync Fail ............................................ 2-143

063-230 Extension Memory Fail ............................................. 2-144

063-240 EXT IQ Parameter Fail ............................................. 2-144

065-xxx FIP

065-210 Extension Page Memory Fail 1 ...................................... 2-145

065-211 CIS Shading FROM Fail ............................................. 2-145

065-212 （DADF-150） CIS Shading Level Fail （DC 机种）...................... 2-145

065-212 （DADF-250） CIS Shading Level Fail ................................ 2-146

065-213 （DADF-150） CIS Output Level Fail （DC 机种）....................... 2-146

065-213 （DADF-250） CIS Output Level Fail ................................. 2-146

065-215 Extension Page Memory Fail 2 ...................................... 2-146

065-216 Extension Page Memory Fail 3 ...................................... 2-146

065-219 （DADF-150） CIS Black White Level Fail （DC 机种）.................. 2-147

065-219 （DADF-250） CIS Black White Level Fail ............................ 2-148

065-220 （DADF-250） 1P DUP-EXT Page Sync Fail ............................. 2-148

065-221 （DADF-150） CIS AGC Fail （DC 机种）................................ 2-148

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