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1、电子商务是以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动；也
可 理 解 为 在 互 联 网 （ Internet ） 、 企 业 内 部 网 （ Intranet ） 和 增 值 网
（VAN，Value Added Network）上以电子交易方式进行交易活动和相关服务
的活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化。
电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网
络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，
实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活
动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。
各国政府、学者、企业界人士根据自己所处的地位和对电子商务参与的角度和
程 度 的 不 同 ， 给 出 了 许 多 不 同 的 定 义 。 电 子 商 务 分 为 ：
ABC 、 B2B 、 B2C 、 C2C 、 B2M 、 M2C 、 B2A （ 即 B2G ） 、 C2A （ 即
C2G）、O2O等。
同时网络营销也是电子商务的一种产物，而且对于网络营销来说，在做之
前要先做好网络营销方案，那样才有便于计划的实施。
Commerce (E-Commerce)   的 概 念 ， 到 了 1997 年 ， 该 公 司 又 提 出 了
Electronic Business (E-Business) 的概念。E-Commerce 集中于电子交易，强
调企业与外部的交易与合作，而 E-Business 则把涵盖范围扩大了很多。广义
上指使用各种电子工具从事商务或活动。狭义上指利用  Internet 从事商务的活
动。
2、互联网（英语：internet），又称网际网络，或音译因特网(Internet)、
英特网，是网络与网络之间所串连成的庞大网络，这些网络以一组通用的协议
相连，形成逻辑上的单一巨大国际网络。通常 internet 泛指互联网，而 Internet
则特指因特网。这种将计算机网络互相联接在一起的方法可称作“网络互联”，
在这基础上发展出覆盖全世界的全球性互联网络称互联网，即是互相连接一起
的网络结构。互联网并不等同万维网，万维网只是一建基于超文本相互链接而
成的全球性系统，且是互联网所能提供的服务其中之一。
中国共产党第十八届中央委员会第五次全体会议，于 2015 年 10 月 26 日
至 29 日在北京举行。全会提出，拓展发展新空间，形成沿海沿江沿线经济带为
主的纵向横向经济轴带，培育壮大若干重点经济区，实施网络强国战略，实施
“互联网+”行动计划，发展分享经济，实施国家大数据战略。[1]
移动互联网，就是将移动通信和互联网二者结合起来，成为一体。是指互
联网的技术、平台、商业模式和应用与移动通信技术结合并实践的活动的总称。
4G 时代的开启以及移动终端设备的凸显必将为移动互联网的发展注入巨大的能
量，2014 年移动互联网产业必将带来前所未有的飞跃。
3、京东（JD.com）是中国最大的自营式电商企业，2015 年第一季度在中
国自营式 B2C 电商市场的占有率为 56.3%。目前，京东集团旗下设有京东商城、
京东金融、拍拍网、京东智能、O2O 及海外事业部。2014 年 5 月，京东在美
国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市（股票代码：JD），是中国第一个成功赴
美上市的大型综合型电商平台，与腾讯、百度等中国互联网巨头共同跻身全球
前十大互联网公司排行榜。2014 年，京东市场交易额达到 2602 亿元，净收入
达到 1150 亿元。

京东创始人刘强东担任京东集团 CEO。
2014 年 11 月 22 日，京东集团宣布大家电“京东帮服务店”正式开业。京东
称，未来 3 年，“京东帮服务店”将在全国区县铺开，达到千余家。
2014 年 11 月 20 日，在浙江乌镇出席首届世界互联网大会的中共中央政治
局委员、国务院副总理马凯介绍，阿里巴巴、腾讯、百度、京东 4 家企业进入
全球互联网公司十强。
4、电子邮件是—种用电子手段提供信息交换的通信方式，是互联网应用最
广的服务。通过网络的电子邮件系统，用户可以以非常低廉的价格（不管发送
到哪里，都只需负担网费）、非常快速的方式（几秒钟之内可以发送到世界上
任何指定的目的地），与世界上任何一个角落的网络用户联系。
电子邮件可以是文字、图像、声音等多种形式。同时，用户可以得到大量
免费的新闻、专题邮件，并实现轻松的信息搜索。电子邮件的存在极大地方便
了人与人之间的沟通与交流，促进了社会的发展。
5、Transmission Control Protocol/Internet Protocol 的简写，中译名为传
输控制协议/因特网互联协议，又名网络通讯协议，是 Internet 最基本的协议、
Internet 国际互联网络的基础，由网络层的 IP 协议和传输层的 TCP 协议组成。
TCP/IP 定义了电子设备如何连入因特网，以及数据如何在它们之间传输的标准。
协议采用了 4 层的层级结构，每一层都呼叫它的下一层所提供的协议来完成自
己的需求。通俗而言：TCP 负责发现传输的问题，一有问题就发出信号，要求
重新传输，直到所有数据安全正确地传输到目的地。而 IP 是给因特网的每一台
联网设备规定一个地址。
6、王峻涛于 1999 年创办 8848 网站，先后担任总裁、董事长。该网站自
1999 年 1 月从四个人、约 16 万人民币起步，迅速发展成为中国电子商务的标
志性企业。1999 年 11 月，Intel 公司总裁贝瑞特访华，称 8848 是“中国电子商
务领头羊”；2000 年 1 月，8848 被中国互联网大赛评为中国优秀网站工业与商
业类第一名；2000 年月，美国《时代周刊》称 8848 网站是“中国最热门的电子
商务点”2000 年 7 月，8848 被《福布斯》杂志列入中国前十大网站。
2001 年 CNNIC 的调查显示，8848 是中国工业和商业类网站被用户访问最
多的网站。至 2001 年，8848 公司先后融资约 6000 万美元 。
六六八八公司创办于 2002 年 8 月。公司创始团队自 1998 年起从事电子商
务系统的开发和运营，有中国最长的电子商务从业经验，专注于为中国企业提
供全面的电子商务服务，成为中国电子商务服务业的开创者：不仅为企业提供
电子商务解决方案，还同时提供电子商务的业务外包。
7、搜狐公司是中国领先的新媒体、通信及移动增值服务公司，是中文世界
强劲的互联网品牌。
搜狐是一个具有影响力与公信力的新闻中心、联动娱乐市场，跨界经营的
娱乐中心、深受体育迷欢迎的体育中心、引领潮流的时尚文化中心。“搜狐”在
中国是家喻户晓的名字。
搜狐公司是 2008 北京奥运会互联网内容服务赞助商，是中国网民上网冲
浪的首选门户网站。

8、新浪（NASDAQ：SINA），是一家网络公司的名称，以服务大中华地

区与海外华人为己任，新浪拥有多家地区性网站，通过旗下五大业务主线为用

户提供网络服务，网下的北京新浪、香港新浪、台北新浪、北美新浪等覆盖全

球华人社区的全球最大中文门户网站，2012 年 11 月新浪注册用户已突破 4 亿。

新浪公司是一家服务于中国及全球华人社群的网络媒体公司。新浪通过门

户网站新浪网、移动门户手机新浪网和社交网络服务及微博客服务微博组成的

数字媒体网络，帮助广大用户通过互联网和移动设备获得专业媒体和用户自生

成的多媒体内容（UGC）并与友人进行兴趣分享。

9、网易 (NASDAQ: NTES)是中国领先的互联网公司，利用最先进的互联

网技术，加强人与人之间信息的交流和共享，实现“网聚人的力量”。创始人兼

CEO 是丁磊。

在开发互联网应用、服务及其它技术方面，网易始终保持业界的领先地位，

并在中国互联网行业内率先推出了包括中文全文检索、全中文大容量免费邮件

系统、无限容量免费网络相册、免费电子贺卡站、网上虚拟社区、网上拍卖平

台、24 小时客户服务中心在内的业内领先产品或服务，还通过自主研发推出了

一款率先取得白金地位的国产网络游戏。[1]

网易公司推出了门户网站、在线游戏、电子邮箱、在线教育、电子商务、

在线音乐、网易 bobo 等多种服务。

10、金桥网是信息网、多媒体网、综合业务数字网（ISDN）、增值业务网

（VAN），它区别于基本的电信业务网。金桥网将建成覆盖全国的公用网，并

与国内已建的专用网互联，成为网际网；对未建专用信息通信网的部门，金桥

网可提供虚拟网,避免重复建设，虚拟网各自管理。金桥网将支持各种信息应用

系统和服务系统，为推动我国电子信息产业的发展创造必要的条件。

11、C2B（Consumer to Business，即消费者到企业），是互联网经济时代

新的商业模式。这一模式改变了原有生产者（企业和机构）和消费者的关系，

是一种消费者贡献价值（Create Value），企业和机构消费价值（Consume

Value）。C2B 模式和我们熟知的供需模式（DSM, Demand Supply Model）恰

恰相反

真正的 C2B 应该先有消费者需求产生而后有企业生产，即先有消费者提出

需求，后有生产企业按需求组织生产。通常情况为消费者根据自身需求定制产

品和价格，或主动参与产品设计、生产和定价，产品、价格等彰显消费者的个

性化需求，生产企业进行定制化生产。

C2B 的核心是以消费者为中心，消费者当家做主。站在我们平时作为消费

者的角度看。C2B 产品应该具有以下特征：第一：相同生产厂家的相同型号的

产品无论通过什么终端渠道购买价格都一样，也就是全国人民一个价，渠道不

掌握定价权（消费者平等)；第二：C2B 产品价格组成结构合理（拒绝暴利）；

第三：渠道透明（O2O 模式拒绝山寨）；第四：供应链透明（品牌共享）。[1]

12、淘宝网是亚太地区较大的网络零、商圈，由阿里巴巴集团在 2003 年 5

月创立。
2003 年 5 月 10 日，淘宝网成立，由阿里巴巴集团投资创办。
10 月推出第三方支付工具“支付宝”，以“担保交易模式”使消费者对淘宝网
上的交易产生信任。
2003 年全年成交总额 3400 万元。  
淘宝网 2004 年，推出“淘宝旺旺”，将即时聊天工具和网络购物相联系起来。
  
2005 年，淘宝网超越 eBay 易趣，并且开始把竞争对手们远远抛在身后。
5 月，淘宝网超越日本雅虎，成为亚洲最大的网络购物平台。
2005 年成交额破 80 亿元，超越沃尔玛。 
2006 年，淘宝网成为亚洲最大购物网站，就在这一年，淘宝网第一次在中
国实现了一个可能——互联网不仅仅是作为一个应用工具存在，它将最终构成
生活的基本要素，调查数据显示，每天有近 900 万人上淘宝网"逛街"。 
2007 年，淘宝网不再是一家简单的拍卖网站，而是亚洲最大的网络零售商
圈。这一年，淘宝网全年成交额突破 400 亿，成中国第二大综合卖场。 
2008 年，淘宝 B2C 新平台淘宝商城（天猫前身）上线；汶川地震捐款平
台上线，共筹得网友捐款超 2000 万；9 月份，淘宝网单月交易额突破百亿大关。
 
2009 年，已成为中国最大的综合卖场，全年交易额达到 2083 亿元。
2010 年 1 月 1 日 淘宝网发布全新首页，此后聚划算上线，然后又推出一
淘网。
2011 年 6 月 16 日，阿里巴巴集团旗下淘宝公司分拆为三个独立的公司，
即沿袭原 C2C 业务的淘宝网（taobao），平台型 B2C 电子商务服务商淘宝商
城(tmall）和一站式购物搜索引擎一淘网（etao）。在新的架构中，淘宝分拆后
的三家公司采用总裁加董事长的机制运营。 
2012 年 1 月 11 日上午，淘宝商城正式宣布更名为“天猫”。
2012 年 3 月 29 日天猫发布全新 Logo 形象。
2012 年 11 月 11 日，天猫借光棍节大赚一笔，宣称 13 小时卖 100 亿，创
世界纪录。 
2012 年 4 月 20 日，《IT 时代周刊》出版的第 08 期封面文章曝光称，中国
知名电商淘宝内部员工存在集体性腐败行为。就此，阿里巴巴集团副总裁陶然
表示，不能因为个体的事件就夸大成为团体腐败。陶然表示，淘宝在两年前就
设立了廉政部，对举报行为进行调查，核实后会进行处理。
 2012 年，11 月 11 日，淘宝加天猫平台，将网购单日记录再次刷新为 191
亿元。 
2013 年，阿里调整为 25 个事业部，阿里巴巴通过其全资子公司阿里巴巴
(中国)，以 5.86 亿美元购入新浪微博公司发行的优先股和普通股，占新浪微博
公司全稀释摊薄后总股份的约 18%，将淘宝电商和 SNS 的结合进行到底。
13、张朝阳，1964 年 10 月 31 日出生在陕西省西安市，搜狐公司董事局主
席兼首席执行官。1986 年毕业于清华大学   物理系   ，并于同年考取李政道奖学金
赴美留学。1993 年在麻省理工学院获得博士学位后，在麻省理工学院继续博士
后研究。1996 年 8 月手持风险资金，回国创建了爱特信公司，公司于 1998 年
正式推出其品牌网站搜狐网，同时更名为搜狐公司。