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软件信息系统-管理制度及流程.doc
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软件信息系统-管理制度及流程.doc
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XXXXXXXX 管理信息系统
管理制度及流程
XXXXXXXX
XXXXXXXX
二 0 一一年元月
目 录
1 信息技术人员管理制度.........................................................................................................................1
2 设备管理制度.........................................................................................................................................1
3 弃用介质管理制度.................................................................................................................................3
4 系统网络管理制度.................................................................................................................................4
5 软件管理制度.........................................................................................................................................5
6 数据管理制度.........................................................................................................................................6
7 机房安全管理制度.................................................................................................................................7
1 值班制度.............................................................................................................................................7
2 网络管理制度.....................................................................................................................................7
8 计算机病毒防护管理制度...................................................................................................................11
9 技术资料管理制度...............................................................................................................................12
10 移动存储介质安全管理制度.............................................................................................................13
11 软/硬件故障报告制度........................................................................................................................15
12 操作安全管理制度.............................................................................................................................16
13 网络安全管理制度.............................................................................................................................17
2
设备管理制度 ......................................................................................... 1
3
弃用介质管理制度 ................................................................................. 3
4
系统网络管理制度 ................................................................................. 4
5
软件管理制度 ......................................................................................... 5
6
数据管理制度 ......................................................................................... 6
7
机房安全管理制度 ................................................................................. 7
1
值班制度 .............................................................................................. 7
2
网络管理制度 ...................................................................................... 7
8
计算机病毒防护管理制度 ................................................................... 11
9
技术资料管理制度 ............................................................................... 12
10
移动存储介质安全管理制度 ............................................................. 13
11
软 / 硬件故障报告制度 ........................................................................ 15
12
操作安全管理制度 ............................................................................. 16
13
网络安全管理制度 ............................................................................. 17
《河南水利财务管理信息系统》管理制度及流程
1 信息技术人员管理制度
1 信息中心通过制定一系列规章制度保证本部门的正常、安全运
行,保证业务人员使用 IT 资源.
2 信息中心人员负责设备和机房日常维护和提高设备的利用率。
对本部门设备的正常、安全运转负有直接责任。设备的使用及安全
直接由信息中心技术人员负责,并对其他操作人员的设备操作规范
和上机时间安排负有直接责任.
3 各部门要建立健全的内部管理规章制度。所有工作人员及用户
必须认真阅读并严格执行各项规章制度。
2 设备管理制度
1 为推进“XXXXXX XX 工程"建设,确保机房设备
管理有序,操作规范、运行安全,特制定本制度.
2 机房设备由信息中心负责管理,实行处室责任制和主管领导负
责制,信息中心指定机房管理员具体负责机房设备的日常管理工作。
3 严禁将机房专用消防器材挪作他用,爱护机房消防器材,保证消
防器材处于良好状态。经常检查火警警铃装置按钮是否处于正常工
作状态.所有工作人员必须熟悉、掌握机房消防设施的位置、性能和
使用方法,一旦发生火警迅速报警,同时采取积极有效措施及时灭
第 1 页 共 19 页
《河南水利财务管理信息系统》管理制度及流程
火.
4 严禁擅自改动、拆卸、装接和移动机房内的供电线路、网络设
备及相关设施.
5 管理员要对所有设备及其附件、配件登记建帐,逐台建立设备技
术档案,详细记录设备来源、规格型号、生产厂商、机内配置和随机
附件等情况,并且要定期盘点清查,做到帐物相符及与使用人员相符。
6 各类设备及其附件、配件原则上不外借其他单位或个人使用。
凡处室机关单位借用的,必须上报请示主管领导许可并要输借用手续,
由设备管理员登记在案,并限期收回。
7 爱护使用计算机设备,做到按键用力适中,屏幕亮度适宜。设
备的启动和关闭要遵守操作规程,按规定程序进行,不得频繁开关
计算机及其外部设备.
8 管理员必须熟悉各类设备随机技术资料,掌握各类设备一般维修
技术,做到设备一般故障能迅速准确排除,保证设备处于良好的运行
状态。严禁带电作业,不得在通电情况下进行设备零部件和配件的焊
接及拆换工作,不得在通电情况下对设备内部进行清洗和除尘作业.
9 管理员不准在设备开机状态并要求人工监督的情况下擅自离开。
在离开之前,必须将计算机锁定。
10 管理员要随时巡视设备运行情况,检查插接线路是否牢靠。
发现设备或线路有异味、异响和其他异常情况,应及时报告主管人
员,查明原因,及时处理,防止故障扩散,并在处理完毕后认真填写维
护记录。
第 2 页 共 19 页
《河南水利财务管理信息系统》管理制度及流程
11 设备的一般日常维护工作实行包机责任制,谁使用谁负责.设备
维护时必须按维修手册或维修说明中的操作规程进行,不得擅自进
行无把握、不顾后果的操作。对较大的故障,必须及时报告处理。
电脑设备需外送维修时,须经主管领导批准,登记设备维修登记簿,
同时,必须拆除硬盘或者对硬盘中重要的信息进行加密处理。若是
硬盘故障,应有专人陪同修复,防止硬盘中的各种信息和数据被非法
窃取、更改和破坏。除非排除故障,不得对外提供系统数据库。
12 对违反上述规定而造成业务处理中断、设备损坏等不良后果
的,根据相关法规追究当事人责任。
3 弃用介质管理制度
为进一步加强计算机信息管理工作,确保数据安全,根据<<中华
人民共和国保守国家秘密法〉>,结合实际,制定本制度。
1 弃用介质指放弃使用计算机存储介质,介质指用于存储、转存
计算机信息的设备.
2 弃用介质由信息中心统一管理,统一回收,统一存放,不得随便
丢弃.
3 对包含数据的弃用介质,将信息进行不可恢复性删除处理后存放。
4 确信需要丢弃的弃用介质,应有相关负责人签了确认后,并进
行销毁处理,不得另作他用。
5 需要进行数据销毁的数据,应有销毁人申请相关负责领导签字
第 3 页 共 19 页
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