智能化时代在“互联网+保险”背景下保险人才培养的路径探析.pdf
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2022-06-02
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智能化时代在“互联网+保险”背景下
保险人才培养的路径探析
【摘要】知识密集度极高的保险行业随着智能化时代的到来和互联网技术在生
活中实际应用的不断成熟与发展不可避免的面临新的机遇和挑战。如何有效利
用智能化互联网进行人才的培养正是当下保险行业发展的重中之重。
【关键词】互联网+;保险行业;人才培养
“互联网+”是以用户为核心，对旧产业链的结构进行重组、连接、拓展和去中
心化的系统更替。在智能化时代中，消费者消费习惯的不断改变与互联网技术
的不断进步与都在重新塑造着保险行业的新模式。“互联网+保险”并非是传统
保险行业与互联网简单结合的产物，而是通过互联网平台进行的保险行业产业
结构的创新。要面对智能时代互联网保险所产生的新的挑战与机遇，根本措施
还是具有专业知识水准的复合型人才的培养。
互联网保险保费的规模在 2015 年就已经突破了 2000 亿元，经预计在 2021 年规
模将超过 6000 亿元，在近 5 年间互联网保单数量增长了 18 倍，互联网保險已
经成为拉动保险行业高速发展的重要核心动力。依托于智能化时代的“互联网
+”背景，寻求对互联网保险行业的突破与创新正是保险行业发展繁荣的必要举
措。同时，人才的队伍建设就成必须要进行探讨和研究的重点问题。以下本文
将就不同方向的人才培养路径提出相应的观点与探讨：
1 保险行业自身教育培训基地的打造
得益于互联网对于保险行业的改造和渗透，“互联网+保险”的各个环节都体现
出更高的技术性需求，从保险产品的设计到市场的营销策略、保险定价、理赔
环节、保险平台的搭建、平台运行和维护、数据的统筹等环节所需要的都不再
是单一方面的专业人才，而是需要对保险与互联网都有深度了解的复合型人
才。而保险行业自己的传统人才培养和输入路径很难适应智能时代下信息化保
险行业的发展，打开局面需要更加注重互联网复合型人才的培养，将眼光放长
远，预先建立成熟的人才培育基地以适应未来保险行业的发展。在加快人才培
育速度的同时，提高对符合型人才的内在要求，同时完善内部人才选拔体系，
同时利用行业优势，使得行业人才能够快速将所学到的专业理论知识利用于实
践中，及时发现漏洞改正不足。但由于行业环境限制，这种培训所提供的渠道
和深度往往有一定限制，付出的人力资源成本也相对比较高昂，需要不断进行
改革和配合其他人才培养路径和经验。
2 通过第三方平台快速补充高素质人才
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