养生保健品网络营销现状与对策.doc
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2022-06-01
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统计资料表明，尽管我国互联网用户数量已经排名全球第二，然而我国的互联网经济却远
未达到发达的程度。与此对应，美国 60%的企业都在使用网络营销工具，而这一比例在我
国仅占 2%。网上营销对于依赖于传统营销方式的保健食品究竟意味着什么？现今的发展状
况怎样？在未来，这一新型营销方式是否会在保健食品营销中大显身手？事实告诉我们，
倾听来自国内外的声音，可以让业内人士更加清晰地看到保健食品未来营销发展模式。
现状：我国网络营销市场容量远逊于发达国家
随着互联网的飞速发展，在国外越来越多的传统企业开始把业务开展到网上。3721 公司有
关人士指出，美国 60%的企业都在使用网络营销工具，并且已经将网络营销作为公司核心
营销策略之一，而在我国，这个比例只有 2%，可以说从总体网络营销市场容量来比，我国
远逊于其他发达国家。
同时，在我国不同地区，网商营销市场发展也存在一定差距。在阿里巴巴网站的近 300 万
中国企业会员中，四川仅有 6.5 万家“网商”，其中成都占了将近一半，低于湖北、辽宁等省
水平。而广东、浙江、江苏、上海等分别达约 46 万、39 万、25 万及 20 万家。
与网上营销密不可分的有关网络广告统计数据也显示，我国网络广告市场仅占全球 1%。尽
管 2003 年中国网络广告市场规模达到 10.8 亿元人民币，比前一年增长 120%，但同年全球
网络广告市场支出高达 115 亿美元。预测表明，2004 年中国内地网络广告市场增速将达
67%，而全球市场则有可能实现 91%的增幅，全球市场全年支出也将达到 220 亿美元。
意识：互联网营销应用意识及手段处于初级阶段
另一方面，我国互联网企业正在成为驱动世界互联网发展的新的生力军。由此可见，虽然
网络营销在企业中的应用正逐步走向深入，但是与国际相比，我国企业利用互联网进行营
销的意识和手段还处于初级阶段。
发展近 10 年的中国互联网业正浮现出特殊的一个群体—————“网商”。我国不少企业过
去一年在网上获得的订单金额超过 1 亿元人民币。统计表明，目前我国 1100 万中小企业中，
有近 1/4 的企业开始尝试并越来越熟练地运用电子商务工具，而近 1 亿网民中也有 600 万人
开始网上商业。网上交易成功率也有显著增长， 2001 年，阿里巴巴会员网上成交率不到
1/3，2003 年则超过了 3/4。
瓶颈：资金流、物流及信息流发展不完善
网上销售不同于传统的面对面交易行为，维系它拥有长久生命力的秘诀之一就是诚信。这
是许多业内人士都认同的观点，这对于保健食品的网上销售也至关重要。
从事保健食品营销多年的业内人士李杰认为，从目前来看，我国的电子商务不成熟，传统
上很难保证诚信。这主要存在以下 3 个方面问题。
一是资金流，也就是消费者如何向网站付款；二是物流，即所购买的产品如何送达消费者
手中；三是信息流，即网上销售企业如何让消费者了解自己的产品。
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