移动互联网后半场：如何实现用户增长？.doc
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2022-06-01
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移动互联网后半场：如何实现用户增长？
用户增长并不只是 UV、PV、DAU、GMV 这些单项指标的增长，其最终目的
是要从用户身上获取价值，因此更应关注用户的留存、转化等，实现用户的有
效增长。
后移动互联网时代，不论是成熟企业还是初创企业，从运营、市场、产品，
到 CEO，最关注的指标就是用户增长。
可能做运营和产品的同学会说，我们每天沉浸在敲代码、做 H5、想创意、做
传播里无法自拔，不就是为了增长吗？KPI 指标里，UV、PV、DAU、GMV 不
都是要求增长嘛？
用户的增长其实不仅仅是这些单项指标的增长，更关注长期的用户增长、留
存甚至产生的价值。
一、用户增长体系
用户增长的概念，从美国传来，目前可参照的案例也是国外的。他们已经设
计出比较合理的模型，就是下图中的 AARRR 模型。从用户获取、促活、提高
留存，到增加营收，实现病毒传播，形成一个闭环。
这就跟运营和产品平时关注一次活动而获得、激活的用户是不太一样的。
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