【Calvin Klein品牌企业文化行为识别系统(BIS)】是企业形象识别系统(CIS)的重要组成部分,旨在通过规范企业内部和外部的行为模式,强化品牌形象,塑造企业的独特文化和价值观。BIS强调通过员工的行为来传播企业的理念,形成一致的对外展示,提升企业形象。
在【对内行为模式】方面,CK重视员工的责任心和事业心,要求员工以公司利益为重,积极工作并不断创新。同时,注重服务意识的培养,以客户为中心,提供优质的服务。此外,企业还强调工作效率和工作方法,要求员工具备敬业精神和奉献精神,能够适应快节奏的工作环境,并能融入团队,共同维护公司的荣誉。职业道德和正直无私的品质也是CK对员工的基本要求,员工需服从公司的管理和组织,保守机密,避免损害公司利益。
在【对外行为模式】上,CK销售人员的形象标准尤其关键。销售人员的仪容仪表、言谈举止都是公司形象的直接体现。例如,对于头发,要求保持清洁,女性长发需扎起,男性发型不宜过于夸张;化妆应自然健康,不浓妆艳抹;指甲需修剪整齐,不涂过于鲜艳的指甲油;制服要整洁无污渍,按季节更换;鞋子和袜子应保持干净协调,饰物佩戴简洁,不勾衣服,且数量不宜过多;此外,销售人员需使用清新淡雅的香水,保持口气清新,避免食用有强烈气味的食物。
整体而言,Calvin Klein的品牌企业文化行为识别系统旨在通过一系列详细的行为规范,培养员工的专业素养,提升品牌形象,增强组织凝聚力,促进企业的持续发展。这种系统化的管理方式不仅能够塑造员工的职业形象,还能在市场中树立起品牌的高端和专业形象,从而赢得消费者信任,推动品牌在竞争激烈的市场中脱颖而出。