医疗设备供货实施方案、安装调试实施方案、售后服务承诺{项目}.pdf

医疗设备供货实施方案、安装调试实施方案、售后服务承诺 本文档提供了医疗设备供货实施方案、安装调试实施方案和售后服务承诺的详细信息。下面是从文件中提取的关键知识点： 1. 医疗设备供货实施方案： * 我公司承诺严格按照采购方的交货时间及产品质量要求及时供货，并送达到指定地点。 * 货物运输过程中产生的所有费用均由我方承担。 * 产品验收按照国家标准、行业规程或其他相关标准进行。 * 产品配置清单与产品组件三者一致，并随附产品说明书、产品出厂合格证、使用手册等全套技术资料。 2. 安装调试实施方案： * 新设备到货后，由设备科、会同厂方进行开箱验收，检查设备在运输过程中有无损坏、丢失，附件、随机备件。 * 设备安装调试，设备科会同设备使用科室及厂方，对设备的安装进行定位。 * 安装结束后，设备使用科室应与设备科及厂方一起对设备进行试运行，试运行前应充分检查电源和设备的接地是否良好。 3. 售后服务承诺： * 我方保证提供的合同货物是全新的、未使用过的。 * 我方保证合同货物在正确安装、正常操作情况下，运行安全、可靠。 * 我方对本设备生产的全过程严格按质量保证体系执行。 * 质量保证期内，由于我方责任需要修理、更换有缺陷的设备导致合同货物停运时，质量保证期自我方消除该缺陷后重新计算。 4. 售后服务承诺： * 我公司负责该仪器的安装、调试、培训，用户提供相符合的仪器工作环境。 * 仪器维修、保养及出现故障时简单的处理方法，由我公司在用户现场进行技术培训。 * 我公司对所销售仪器的内在质量承诺保修（人为、环境、及不可抗力因素造成的仪器损坏除外）。 * 承诺保修期为自仪器安装之日起12个月。 * 保修期内免费提供零配件与仪器维修（易损及消耗品除外）。 * 保障零配件、消耗品供应及维修服务。 * 仪器发生故障时，对院方维修请求，工程师随叫随到（不可抗力因素除外）。 * 工程师不定期进行主动回访，以确保仪器正常使用和院方使用信息及时反馈维修站。