### UML与软件需求管理
#### 一、引言
《UML管理软件需求》这本书由Dean Leffingwell和Don Widrig共同撰写，并于1999年首次出版。该书旨在通过两位作者在软件开发领域长达二十年的经验积累，为读者提供一套系统性的方法来应对需求管理这一挑战。本书特别强调了对软件需求的有效管理对于按时按预算交付高质量软件系统的至关重要性。
#### 二、需求问题的本质
- **问题背景**：作者首先探讨了需求问题的根源，即项目成功或失败的根本原因。
- **数据分析**：通过分析数据揭示了项目管理过程中遇到的问题以及这些问题是如何导致项目的延迟和超支的。
- **根本原因分析**：深入剖析了导致项目失败的主要因素，包括但不限于需求不明确、沟通不畅等。
#### 三、需求管理概览
- **定义**：书中对需求管理进行了明确定义，阐述了它在整个软件开发生命周期中的作用。
- **技术应用**：介绍了如何将需求管理技术应用于实际项目中，包括需求收集、分析、验证和维护等关键步骤。
- **路线图**：概述了整个需求管理过程的大致流程，帮助读者更好地理解如何有效地进行需求管理。
#### 四、团队技能之一：问题分析
- **五步法**：
- **达成问题定义共识**：确保团队成员对问题的理解一致。
- **理解根本原因**：挖掘问题背后的真实原因。
- **识别利益相关者和用户**：明确哪些人将受到解决方案的影响。
- **定义解决方案边界**：划定解决方案的范围。
- **识别约束条件**：识别限制解决方案的因素。
- **业务建模**：
- **目的**：利用业务模型指导后续的系统设计。
- **技术应用**：介绍如何运用软件工程方法进行业务建模。
- **案例研究**：通过实际案例展示如何将业务模型转化为系统模型。
#### 五、团队技能之二：理解用户需求
- **需求获取的挑战**：
- **障碍**：讨论了获取需求时可能遇到的困难。
- **技术**：提供了几种有效的获取需求的方法。
- **产品或系统的特性**：
- **利益相关者和用户需求**：区分不同用户群体的需求差异。
- **特性定义**：明确产品的特性和功能。
- **访谈技巧**：
- **上下文设置**：了解访谈的背景环境。
- **价值增值上下文**：创造有利的访谈环境。
- **真实时刻**：如何在访谈中捕捉到最真实的用户反馈。
- **需求数据整理**：对收集到的数据进行分类和整理。
- **问卷调查**：介绍如何利用问卷调查收集需求信息。
- **需求研讨会**：
- **加速决策过程**：利用研讨会快速达成共识。
- **准备工作**：研讨会前的准备事项。
- **主持人角色**：主持人在研讨会上的作用。
- **议程设置**：如何制定有效的研讨会日程。
- **研讨会流程**：研讨会的具体执行过程。
#### 六、结论
《UML管理软件需求》这本书不仅提供了一套全面而系统的需求管理方法论，还通过大量的案例研究和实践经验分享，帮助读者深刻理解需求管理的重要性及其实现途径。对于软件开发团队而言，掌握这些团队技能不仅能提高项目成功率，还能显著提升软件产品质量，最终实现按时按预算交付高质量软件的目标。
