成 功 面 试
成 功 面 试
主办：人力资源部
主办：人力资源部
选人错误（换人）的代价
费用项目 占工资的百分比（％） 元
新员工不足而导致的费用（ 12 个月） 46 23000
同事帮助新员工的费用（ 12 个月） 33 16500
因人员离职导致生产力下降的费用（ 1 个半月） 6 3000
同事因某员工的离职而分散注意力导致的费用 2 1000
职位空缺或找人临时替补的费用（ 13 周） 50 25000
办理离职手续及人力资源部招聘新员工的费用 3 1500
招聘费用（广告费、代理费等）和人力资源部的审查费用 10 5000
寻找新的合适员工的费用（ 49 小时） 8 4000
重新安置该员工的费用 0 0
总费用 79000
总费用相对于平均工资的倍数 1.58
上表是根据美国人力资源管理协会的研究成果编制而成的，实际的费用数是以每
位不需调动岗位的人员 5 万美元 / 年的工资水平计算的。
长远成功的关键因素
应聘者的学习能力：掌握新工作的时
间；
应聘者的价值观；
应聘者的认知接受能力：承认、接受
错误，并能从中汲取经验教训。
你从应聘者身上所要得到的东西是：
应聘者不但具备应对目前工作的能力，而且也能应对明天
职位变化后未知的工作任务的能力。符合这种条件的应聘
者表现出如下特点：
知识广博，而不是只专一行；
知道本行工作中很多技能和方法；
和公司有着同样的价值观；
是接受能力很强的终身学习者，在失败面前不气馁；
有很强的灵活性和伸缩性；
把变化视为是一种挑战而不是一种灾难；
如果进入领导角色，将具备高超的管理技巧；
（理想）应聘者应具备的基本性格特征：
对学习和发展一直保持浓厚兴趣；
既有良好的道德情操又有处事灵活性：理想的应聘者不是通过
显示自己来让世界承认自己，而是善于分析自己的缺点和不足。
心胸开阔是一笔很大的财富，但心胸开阔要建立在自知之明以
及诚实正直的基础上。
承认关系的建立和维护对工作的成功十分重要。
动力、主动、独立行事等：不需要老板的定期检查便能主动工
作，不论自己喜欢与否，都能积极主动地去干需要做的事。理
想的应聘者应该知道如何确保自己有较高的热情和充沛的精力
去完成令人头痛的活，直到某一项工作彻底完成。
从自己所汇报的人那里获取反馈信息。人们不可能自己发现问
题，以及问题对自己、公司和事业的影响。因此，自己不应该
回避意见反馈，而应通过反馈的意见改正自己的缺点和不足。
应具有整体观念。
