一 引言
我国已进入老龄化社会，老年人口规模、基数大，人口老龄化速度快，还存在着“空巢老
人”等现象。人口老龄化的客观事实促使健康养老产业快速发展，同时也为养老服务、医疗
保障等带来严峻挑战。包含安全照护、健康管理、生活服务、精神关怀在内的综合性养老服
务不能完全满足老人及其亲属日益增长的养老需求。“放管服”改革不断深化，各级政府职
能由原有的审核和检查职能转变为过程监督职能；服务型政府更加注重从过程上监管和从政
策上引导民生事业和健康养老产业良性发展，更加需要工具支撑。在养老服务产业蓬勃发展
的同时，客观上也存在养老服务提供商信息化程度不高、服务效率低、服务成本高、综合效
益低的现象。
针对传统养老方式存在的客观局限，“互联网+智慧健康养老”解决方案的推广应用成为落
实我国健康养老服务工作的重要举措。完善的“互联网+”养老服务体系可以为政府提供信
息化支撑、为老龄人群提供完善的智慧养老服务体系和保障，是中国养老服务体系建设的重
要手段，必将发挥举足轻重的促进作用。随着老龄化社会的快速到来，运用信息技术提升养
老服务质量、服务效率和服务水平，拓展服务领域具有十分重要的现实意义。利用信息化、
智能化手段多维度促进我国养老服务行业发展，通过信息化手段搭建高效的养老综合服务平
台，将养老需求和居家养老、社区养老、机构养老等方式进行对接，加快构建以居家养老为
基础、社区服务为依托、机构养老为支撑的养老服务体系建设，破解我国日趋尖锐的养老难
题，切实提高广大老年人生活的获得感和满足感。
基于上述目的，政府及相关部门出台政策，推动智慧民生发展。普天大健康科技公司顺势而
为，积极推出智慧健康养老解决方案，助推健康养老产业发展，助力打造智慧民生新生态。
二 发展背景
（一）企业介绍
北京普天大健康科技发展有限公司由国务院国资委直属央企中国普天与社会资本共同发起成
立，专注于大健康、养老产业，依托现有的技术资源和平台优势，形成了技术、运营、服务
三位一体的大健康养老产业化能力，是中国最大的健康养老产业服务商之一。
公司围绕健康养老产业信息化，健康养老服务运营管理，大健康、养老产业资源整合孵化三
大核心业务板块，为政府、行业企业、客户提供一体化解决方案和全方位服务。
普天大健康依托中国普天在信息化、物联网等众多领域的丰富积累，紧紧围绕保稳定、惠民
