后疫情时代第一个消费狂欢, O2O 与社交电商等新零售的机
遇何在?
疫情期间,传统线下渠道受阻。新兴渠道如O2O,社交电商等依托于迅捷的
配送服务,无接触的安全保障及全面的生鲜及个护选品,一跃成为消费者,特别
是高线级城市消费者,日常经常使用的购物渠道之一,且在疫情之后有望继续保
留此渠道购买习惯。
年初至今,我们已经看到大量的品牌开始聚焦 O2O ,深度洞察 O2O 消费者
的购物行为与平台玩法,全面升级其 O2O 策略,积极开拓线下门店和电商之外的
第三战场,向实体零售的数字化转型全速推进。
蓬勃发展的 O2O 市场预计在 2020 年达到近三万亿。而 2020 年初爆发的疫情
则进一步加速推动了到家 O2O 的发展,到家业务预计 2020 年份额超过到店达到
61%。