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产品分析报告:京喜在社交电商赛道中的突围
作为上线不久的社交电商,京喜取得的成绩喜人。本文从七个角度深入分析京喜
是如何在社交电商中突出重围的,希望对你有帮助。
2022 年作为核心业务的京东商城经营利润率达到 2.5%,较 2022 年和 2022 年
的 1.4%和 1.6%,呈现出显著的增长趋势。
北京时间 2022 年 3 月 2 日,京东发布 2022Q4 及全年业绩报告。报告显示,2022
年的年度活跃购买用户数增长至 3.62 亿,环比截至第三季度末的年度活跃购买
用户数大幅增长 2760 万,单季新增年度活跃购买用户数创下过去 12 个季度以来
的新高。
京喜自上线以来发展十分迅速,京东的新用户占据近四层来自京喜,其中超过
七成来自三至六线城市,那么京喜是如何实现迅速崛起呢?整个社交电商行业的
现状是怎么样呢?
本文将藉由分析京喜的视角,带你深入了解京喜以及电商行业的运转逻辑。
一、行业分析
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传统电商以货为中心,围绕商品、供应链的传统卖货平台。
社交电商以人为中心,是社交关系形成的电商形态,不以产品搜索、展示为销
售模式,而是基于社交媒介功能,建立在社交关系基础上,通过社交活动、内容
分享等方式低成本获取流量,最终实现商业变现的创新型电商模式。
社交电商的发展从 2022 年开始,经历了长久的探索期,到 2022 年才开始逐渐
走向成熟,所以下面我们采用 PEST 分析模型来讨论背后的原因。
1.1 政策(Politics)层面
2022 年,国家工商总局积极开展网络市场监管机制建设前瞻性研究。研究社
交电商、跨境电子商务、团购、O2O 等商业模式、新型业态的发展变化,针对性
提出依法监管的措施方法,明确将社交电商纳入到监管范围内。而随着该模式越
来越被认可,国家对其的政策态度也由限制转为重视与支持。
2022 年《电子商务法》实施,国家鼓励发展电子商务新业态,创新商业模式,
促进电子商务技术研发和推广应用。这是平台经济发展的重大机遇。作为平台经
济的一种新业态,“社交电商”由此站上了茁壮成长的新风口。
1.2 经济(Economy)层面
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据尼尔森数据显示,我国三、四线以下城市人口规模高达 9.53 亿,远超一二
线城市 4.27 亿人口规模。下沉市场,囊括了近 300 个地级市、2800 个县城、40000
个乡镇。
同时,根据国家统计局数据,2022 年第一季度城镇居民人均可支配收入 11691
元,增长 0.5%;农村居民人均可支配收入 4641 元,增长 0.9%。正因为城镇居民
收入的提高,消费的的需求也在不断攀升。
1.3 社会(Society)层面
根据企鹅调研平台数据显示,下沉网民闲暇时间丰富,日均使用手机时长突破
5 小时,同时与一二线网民收集使用时长差距缩小。
下沉网名平均网购频率为 6.0 次/月,54%网民一周网购一次,半数以上的下沉
网民会受到身边朋友推荐的影响,消费自发形成的口碑。
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据企鹅调研平台数据显示:在购物时,92.7%的下沉网民都在以手机支付为主,
现金和信用卡支付方式使用频率较低。
根据企鹅调研平台数据显示:下沉网民由于收入的不同超过六成的下沉网民更
加注重性价比,工资越高的人群更加注重产品的质量问题,对价格敏感度大大降
低。
通过数据我们可以直观看出,正因为下沉网民对于互联网进一步的依赖;习惯
使用手机支付的消费行为;并拥有庞大的消费需求,在消费观念上更加注重性价
比,在看中的产品上适当的可以为质量支付溢价,使得社交电商在下沉市场的效
果尤为明显。
1.4 技术(Technology)层面
技术的持续发展和进步为电商行业带来了诸多改善和变化。
2022 年,移动互联网逐渐开始普及,智能设备为电子商务提供了一个重要的
客户交互入口,带给了电子商务直接和客户对接的机会。
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人工智能的快速发展,机器进行强化学习一方面可以降低企业的人工服务成
本,但更多的是为电商企业运营提高了效率:比如在未来,机器通过学习可以进
行商品未来销量的判断和现有库存状况的评估,就可以为电商企业做出一个最优
的库存解决方案。
5G 为互联网带来了巨大的变革,对于电商行业来说,想要继续更多元化发展
社交电商,5G 网络环境是必不可少的。对于更多消费者而言,5G 网络能带来的
直观感受,不仅仅是“网速极大提升”和“生活更加智能便捷”。
以上种种因素一起合力推动了社交电商的蓬勃发展,那未来几年该行业的发展
趋势是什么样的呢?是否还有足够的市场空间?
数据显示:社交电商高速发展,市场规模不断扩大。2022 年,全国网上零售
额达 10.63 万亿元,其中实物商品网上零售额达 8.52 万亿元,占社会消费品零
售总额的比重为 20.7%。网络消费通过模式创新、渠道下沉、跨境电商等方式不
断释放动能,形成了多个消费增长亮点。
截至 2022 年 3 月,手机网络购物用户规模达 7.07 亿,较 2022 年底增长 1.16
亿,占手机网民的 78.9%。
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