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内容协作平台的魔力象限

由分析师莫妮卡巴索迈克尔伍德布里奇凯伦霍伯特

内容协作平台可以改变个人和团队的工作方式。在组织内部或外部当协作涉及非结构

化数据时它们会添加结构和洞察力。此魔力象限对家供应商进行剖面分析以帮助您

为数字工作场所方案找到合适的。

此魔力象限

内容协作平台的关键功能

其他观点

战略规划假设

到年成熟区域市场中的中型和大型组织将使用内容协作平台实施文档工作流并提

高协作和工作效率。

市场定义描述

根据的定义内容协作平台市场涵盖一系列产品和服务可实现内容生产力和协

作。面向组织内外的个人和团队。此外越来越支持轻量级内容管理和工作流用

例。

核心用户功能包括

中端市场背景内容协作平台的魔力象限

年月日

■

对内容存储库的移动访问。

■

跨设备和云存储库进行文件同步。

■

支持业务用户和管理员的常见其他功能包括

与组织内外的人和应用程序共享文件。

■

团队协作带专用文件夹。

■

内容存储库。这可以是基于云的也可以是本地的本机到平台也可以基于其他文件服

务器或存储库。

■

多客户端支持包括本机移动应用、浏览器客户端、本机桌面应用以及与第三方生产

力或管理应用的集成。

■

具有优化的用户交互功能的现代用户界面例如文件的拖放和在移动应用中打开文件。

■

精细文件、文件夹和子文件夹访问、同步、共享和搜索额外的驱动器和流式处理功能

在桌面上增强用户体验在云存储库中包含文件夹流意味着用户无需使用其硬盘空间即可

访问无限的文件空间。

■

文件创建、编辑、注释和笔记用于用户工作效率本机或通过与第三方套件如

和文档集成。

■

团队或项目的工作区包括协作内容创作、更改跟踪、文件注释、对话和文件版本控制。桌

面上的团队驱动器功能可以取代传统的网络驱动器和文件共享。

■

将外部文件服务器和内容存储库与存储库联合并跨存储库进行统一搜索和检索以便

进行管理和治理。与企业数据基础架构和存储库、企业服务器和云服务集成。

■

用于访问存储库中的内容或映射的数据空间中的以及预构建的连接器到常用的

生产力和业务应用程序或系统。

■

轻量级内容管理包括版本管理、元数据分类、搜索、保留策略、审核跟踪和电子发现。

■

工作流包括基于文档的流程自动化用于对文件执行操作、任务通知以及由事件触发的文

件处理本机或通过其他工具。

■

和业务洞察的内容分析和分析包括用户偏好、工作模式、社交互动和接触点。

■

设备、云服务、存储库或服务器上的安全和数据保护。这包括密码保护、数据擦除、加

密、数据丢失防护和数字权限管理。

■

数据治理包括文件访问控制、保留、集中监督、分类和数据驻留。遵守欧盟一般数据保护

条例参见注释和其他法规。

■

资料来源年月

供应商优势和注意事项

同步

是一家成立于年的上市公司。总部位于美国亚利桑那

州凤凰城在巴西、法国和新加坡设有地区总部并在全球设有规模较小的办事处。年

月收购了同步现在提供的。同步性可作为独立组件或

数据集成平台的一部分提供。平台通过提供内容协作

服务以及其他服务如分析、管理、托管文件传输、应用程序开发和集成。这些功

能的组合使能够追求更多的数字化转型、现代化、数据治理和数字化工作场所机

会。

集团角色和权限管理相对精细与常见的企业管理工具集成。的部署选项包括公共

云、混合云或私有云以及本地云。当作为平台的一部分进行采购时可

以提供广泛的混合云内容平台。

通过其销售组织直接销售其产品。通过少量渠道合作伙伴支持其他销售。其主要客户

是大型组织在制造、金融、医疗保健和汽车等行业设有分支机构。

同步性适用于希望实现生产力和团队协作但尚未准备好进行公共云部署的大型企业。希望通

过混合云架构实现现有数据基础架构现代化的组织与当前企业管理功能集成应考虑同步

性。它是用云选项替换或优化传统存储的合适选择同时支持具有安全性和合规性的协作工作

风格。

优势

警告

同步愿景的一个关键组成部分是向企业提供一套灵活的选项以对现有内容存储和协

作技术进行现代化改造。这种灵活性体现在其部署选项本地、私有、混合和公共、数据

驻留策略驱动的存储模型和安全管理控制中。

■

同步性为数据基础结构现代化如桌面复制和保护提供了强大的功能。提供广泛的迁移适

配器包括文件系统、其他产品和旧内容服务平台。一组全面的迁移管理仪表

板使组织能够跟踪端到端流程。

■

通常对总体响应能力有很好的参考客户反馈。这适用于售前周期、支持问题以及与

产品团队就新功能开发和优先级进行协作。

■

同步性缺乏核心功能无法以保留和处置的形式解决轻量级内容管理用例尤其是工作流、

元数据和信息治理。这些功能正在开发中以便将来提供。

■

黑莓

黑莓是一家上市公司成立于

年总部设在加拿大安大略省滑铁卢在北美、亚太和欧洲设有办事处。其背景是企业移

动性、安全的移动生产力和协作。黑莓的产品工作空间已经从收购的技术

演变而来专注于增强安全性和内容协作。

工作区可作为独立产品或作为企业移动套件内容版的一部分提供后者是最常见

的购买路线。工作区与该套件中的一系列产品集成包括黑莓统一端点管理器动态移动应用

程序安全企业安全消息传递危机沟通和消息加密。

支持黑莓应用程序、黑莓合作伙伴应用和自定义企业应用之间的安全内容共享。

当安全性是首要考虑因素时这些应用程序和服务扩展了可寻址协作方案的范围。

工作区可以在本地、公共云或私有云中部署具有多个混合选项。增强的功能如本机和

安全查看器体现了平台的安全重点。

黑莓通过自己的销售团队和渠道合作伙伴包括服务提供商、电信运营商和独立软件供应商

向全球客户销售产品。是一个关键的战略合作伙伴在其平台上转售黑

莓应用程序和服务。工作空间的主要客户位于受监管的行业如金融服务、政府和医疗保健部

门其中隐私和披露法规是主要驱动因素。它还在技术、媒体和娱乐领域占有重要地位对知识

产权保护的关注十分强烈。

黑莓适用于受监管或知识产权敏感行业的中型和大型组织。这些组织旨在提高移动员工的工

作效率以及内部团队和扩展团队的协作。

优势

同步性缺乏许多在市场中相当常见的协作功能。缺少社交功能如建议和赞与公共工

作区协作工具如和集成尽管与电路集成可用。无法直接在同步界面中对内

容进行注释和注释。

■

尽管包含各种灵活的管理控制但一些参考客户的反馈表明管理员用户体验有

时可能很复杂。

■

黑莓为希望遵守欧盟法规的组织制定了协调的愿景。在高级别上黑莓拥有评

估服务可指导客户通过合规性。工作区中有许多功能包括数据驻留控件、用于启

用内容标识的元数据和全面的隐私控制。工作区联合其他存储库的能力使其能够跨内容源

实施适当的控制以实现有效的合规性。

■

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