明确软件需求，提高需求质量

### 明确软件需求，提高需求质量 #### 一、引言 在软件开发过程中，需求分析阶段至关重要，它直接关系到项目的成功与否。本文档由IBM张纬撰写，主要探讨了如何通过明确软件需求来提高需求的质量。文档强调了业务建模在这一过程中的重要作用，并提供了具体的指导思想和实践建议。 #### 二、业务需求概述 **1. 业务需求的目标** 业务需求的目标在于深入了解目标组织的结构和机制，发现并确定现有问题的改进空间。同时，确保项目各方（如客户、最终用户和开发人员）对目标组织的理解达成一致，从而推导出满足目标组织需求的系统需求。 **2. 业务需求的重点** 业务需求关注的主要方面包括： - **业务岗位（谁）**：定义参与业务流程的具体角色及其职责。 - **业务活动（做什么事、怎么做、遵循什么业务规则）**：详细说明业务流程中涉及的具体任务、工作方式以及需遵守的规则。 - **业务实体（表、证、单、书）**：识别和支持业务流程运作的关键数据和文档。 - **业务岗位之间的关系**：明确不同业务角色之间的协作关系和交互方式。 **3. 描述业务需求的方法** - **模型+规范的文字**：结合使用模型和文字描述来清晰表达业务需求。 - **业务流程模型**：可视化展示业务流程，帮助理解和沟通。 - **业务术语**：明确术语定义，确保所有参与者使用统一的语言。 - **业务规则**：详细列出业务活动中需遵循的规定和标准。 **4. 整理过程中的角色和活动** 业务需求的整理过程中涉及到多种角色及其相应的活动，包括但不限于业务分析师、项目经理、客户代表等。 **5. 业务需求中产生的产品** 业务需求分析的结果将形成一系列文档和模型，为后续的设计和开发提供依据。 #### 三、业务需求的表述与组织形式 **1. 业务需求的表述方法** - **模型与文字相结合**：采用模型与文字相结合的方式描述业务需求，既能提供直观的视觉效果，又能确保细节不被忽略。 - **业务流程模型**：使用图形化工具展示业务流程。 - **业务术语与规则**：编写详细的文档，明确业务中的关键术语和规则。 **2. 业务需求模型中的模型元素** - **业务行为者 (Business actor)**：代表与业务相关的角色，可以是人、物或其他组织。 - **业务工作者 (Business worker)**：具体执行业务活动的个体。 - **业务实体 (Business entity)**：业务流程中涉及的数据或实体对象。 - **业务用例 (Business use case)**：描述业务活动的场景和交互。 **3. 业务模型的展现形式** - **BusinessUseCase模型**：通过业务参与者、业务用例及其关系来构建业务流程模型。 - **BusinessObject模型**：侧重于业务实体及其相互作用的描述。 #### 四、BusinessUseCase模型示例 **1. BusinessUseCase模型构成** - **业务参与者 (Business Actor)**：参与业务活动的角色。 - **业务用例 (Business Use Case)**：描述业务活动的场景。 - **业务参与者与业务用例的关系**：通过事件流图来展示两者间的互动关系。 **2. 示例** - **Business Actor**: 客户、供应商、监管机构等。 - **Business Use Case**: 开发产品、市场销售产品等。 #### 五、总结 通过明确软件需求并提高其质量，可以显著提升项目的成功率。本文档提出了一个以业务建模为核心的需求管理框架，该框架通过模型与文字相结合的方式描述业务需求，并通过业务参与者、业务用例等模型元素构建了业务模型。这种方法不仅有助于确保各方对业务需求的理解一致，还能有效指导后续的设计与开发工作。