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CMMI2_REQM需求管理.pdf
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需求管理 成熟度第二級的工程類流程領域 目的 需求管理(Requirements Management, REQM)的目 的,在於管理專案產品及產品組件的需求,並界定 這些需求與專案計畫及工作產品間的差異。 簡介 「需求管理流程」管理專案所發展或收受的技術 性、非技術性需求,以及組織加在專案的需求。尤 其是如果組織實施「需求發展」流程領域,它的流 程所產生的產品及產品組件需求,也要納入需求管 理流程的管理。在所有的流程領域中,當使用產品 及產品組件這個專門名詞時,也意指包含服務及其 組件的意思。當組織實施需求發展、需求管理及技 術解決方案等流程領域,它們相關的流程將會緊密 聯繫並同步執行。 專案採行適當的步驟,確保議定的需求是受管理 的,以支援專案規劃和執行的需要。當專案從已核 定的需求提供者收受需求時,應與其一起審查,以 便在需求納入專案計畫前,先行解決有關議題並避 免誤解。一旦需求提供與接受的雙方達成協議,須 再取得專案成員對需求的承諾。當需求漸進發展 時,專案須管理需求的變更,並界定計畫、工作產 品,以及需求間可能產生的差異。 需求管理也須記錄需求變更及其理由,並維護原始 需求與所有產品和產品組件需求之間的雙向追溯 性。(「雙向追溯性」的定義,請參考詞彙。) 所有發展專案都有需求。以專注於維護活動的專案 來看,產品或產品組件的變更是基於現有需求、設 計及開發的變更。如有需求變更,可能是記錄在客
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CMMI for Development
Version 1.2
需求管理(REQM)
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需求管理
成熟度第二級的工程類流程領域
目的
需求管理(Requirements Management, REQM)的目
的,在於管理專案產品及產品組件的需求,並界定
這些需求與專案計畫及工作產品間的差異。
簡介
「需求管理流程」管理專案所發展或收受的技術
性、非技術性需求,以及組織加在專案的需求。尤
其是如果組織實施「需求發展」流程領域,它的流
程所產生的產品及產品組件需求,也要納入需求管
理流程的管理。在所有的流程領域中,當使用產品
及產品組件這個專門名詞時,也意指包含服務及其
組件的意思。當組織實施需求發展、需求管理及技
術解決方案等流程領域,它們相關的流程將會緊密
聯繫並同步執行。
專案採行適當的步驟,確保議定的需求是受管理
的,以支援專案規劃和執行的需要。當專案從已核
定的需求提供者收受需求時,應與其一起審查,以
便在需求納入專案計畫前,先行解決有關議題並避
免誤解。一旦需求提供與接受的雙方達成協議,須
再取得專案成員對需求的承諾。當需求漸進發展
時,專案須管理需求的變更,並界定計畫、工作產
品,以及需求間可能產生的差異。
需求管理也須記錄需求變更及其理由,並維護原始
需求與所有產品和產品組件需求之間的雙向追溯
性。(「雙向追溯性」的定義,請參考詞彙。)
所有發展專案都有需求。以專注於維護活動的專案
來看,產品或產品組件的變更是基於現有需求、設
計及開發的變更。如有需求變更,可能是記錄在客
CMMI for Development
Version 1.2
需求管理(REQM)
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戶或使用者的變更請求上,也可能是從需求發展流
程中所產生的新需求。不論來源或形式,因需求變
更所引起的維護活動,應依此原則管理。
相關流程領域
有關將關鍵人員之需要轉成產品需求,以及決定如
何將需求配置於產品組件,請參考需求發展流程領
域,以獲得更多資訊。
有關將需求轉為技術解決方案,請參考技術解決方
案流程領域,以獲得更多資訊。
有關專案計畫如何反映需求,以及專案計畫如何因
需求變更而修訂,請參考專案規劃流程領域,以獲
得更多資訊。
有關基準和如何管制需求的建構文件的變更,請參
考建構管理流程領域,以獲得更多資訊。
有關以需求為基礎的專案活動和工作產品之追蹤與
控制,以及採取適當的矯正措施,請參考專案監控
流程領域,以獲得更多資訊。
有關與需求有關的風險界定與處理,請參考風險管
理流程領域,以獲得更多的資訊。
CMMI for Development
Version 1.2
需求管理(REQM)
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特定目標及執行方法摘要
SG 1 管理需求
SP 1.1 瞭解需求
SP 1.2 取得需求承諾
SP 1.3 管理需求變更
SP 1.4 維護需求的雙向追溯性
SP 1.5 界定專案工作與需求間的差異
各目標的特定執行方法
SG 1 管理需求
管理需求,並界定需求與專案計畫及工作產品間之差異。
本執行方法藉由進行下列活動,使專案能全程維護
一組最新及已核定的需求:
• 管理所有的需求變更
• 維護需求、專案計畫及工作產品間的關係
• 界定需求、專案計畫及工作產品間的差異
• 採取矯正措施
有關決定需求的可行性,請參考技術解決方案流程
領域,以獲得更多資訊。
有關確保需求能反映客戶的需要和期望,請參考需
求發展流程領域,以獲得更多資訊。
有關採取矯正措施,請參考專案監控流程領域,以
獲得更多資訊。
SP 1.1 瞭解需求
與需求提供者一起瞭解需求之意義。
當專案成熟且需求已衍生後,全部的專案活動或專
業領域將收受需求。要避免需求不知不覺的到來,
須建立準則,以指定需求收受的適當管道和正式的
來源。執行需求收受活動時,須與需求提供者一起
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资源评论
- lyt2012hust2012-11-28还可以 就是是繁体版的 有点别扭
- bjqiang2012-07-04繁体版的CMMI for Development,1.2版中抽取的需求管理内容,共13页。
xmzyzxm
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