App 商业化的平衡之道:左手营收,右手用户,如何找到平衡点?
App 的商业化和用户基数存在互相促进又互相矛盾的关系。
怎样使利益最大化,如何最大程度上保护用户,都是值得探
讨的。如果商业化成功,找到了与用户之间的促进办法,就
可以使产品良性扩张,并且可以使产品自身的改进获得积极
动力,例如微信的普及过程。反之,如果产品在发掘用户需
求方面做的不好,还变本加厉提高收费的话,流失用户在所
难免。一些打着免费电话后来又收取会员费的 App 或开始免
费后来收费导致用户数量大幅下滑的游戏等等,都是经典案
例。那么,怎么去发现和处理这之间的促进和矛盾关系,是
有办法可寻的。