用数据分析挖掘员工离职的真正原因.docx
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2023-08-22
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用数据分析挖掘员工离职的真正原因
今年的大环境大家都看在眼里了，各种怪相也层出不穷：有的公司一边
裁员一边招人，结果新招进来的人力成本反而更高了。有的公司觉得大
环境不好，员工应该更拼命保住饭碗，结果人反而跑得更厉害了……
人力资源问题能不能用数据分析？当然可以，而且比主观判断来得更准
确。今天就先聊聊：员工离职问题。
一、数据角度看离职
员工离职是很正常的，因此单纯计算一个离职人数、离职比例其实意义
不大。要关注的，是那些会影响收入，推高用工成本的关键性离职：
� 销售带着大客户跑路了，订单直接没了
� 核心开发人员删库跑路，项目交付延期，回款回不来
� 不肯给有经验的员工涨薪，结果发现市场上同水平的更贵
� 兢兢业业老黄牛被新上司作跑了，新招的不稳定，来来回回换人
� ……
面对这些复杂情况，很多公司会直接问：“为啥离职呀？”大家都懂得，
除了极少数非常不满的人会怼天怼地以外，大部分人都说的是场面话，
很难直接问出来个啥。这时候就得看数据了。只不过，首先看的不是某
个指标，而是员工标签。
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