【市场需求文档（MRD）详解】
市场需求文档（Market Requirement Document，简称MRD）是产品开发过程中的重要文档，它详细描述了产品的核心需求，为开发和测试团队提供了明确的指导。编写高质量的MRD旨在确保产品功能的完整性、高效性、准确性以及减少沟通成本。
**MRD的理想目标**
1. **完整性**：确保每个功能点都被涵盖，无遗漏或缺失。
2. **高效性**：快速完成文档编写，缩短从方案确定到文档完成的时间。
3. **准确性**：避免歧义，结构清晰，便于开发和测试人员理解。
4. **节约沟通成本**：通过合理的流程和沟通，减少不必要的讨论和修订。
**编写MRD的基本步骤**
1. **搭建框架**：将产品功能分解并排序，设定MRD的章节结构。通常按照页面元素、用户操作步骤、系统位置或功能重要性进行划分。使用关键示例图和简要文字描述主要功能点，关注功能主线，不涉及过多细节。
2. **梳理主线**：在框架基础上，理清产品的主要操作流程和逻辑，确保主要功能在文档中有完整体现。此时可与开发人员初步沟通，确认方向正确性。
3. **填充细节**：这是最耗时的阶段，需详细描述每个功能的各个方面，包括操作流程、判断逻辑、权限差异、页面效果、特殊状态处理、错误提示等。细节清晰的MRD有助于项目顺利进行，也反映了产品经理对产品的理解和控制能力。
**细节描述要点**
1. **页面说明**：详细阐述每个页面的入口、标题、布局、初始状态、功能细节、链接效果等，确保所有状态和交互都有清晰描述。
2. **用户权限**：针对不同类型的用户（如管理员、普通用户等）说明其不同的展示和功能，提供准确的示意图。
3. **输入验证**：涵盖输入为空、超出字数限制、特殊字符和过滤词等情况，确保输入的合法性。
4. **错误提示**：统一标准的错误提示，对可能出现的问题预先设定解决方案。
5. **异常情况处理**：对于有条件生效的功能，描述非正常情况下的处理策略。
6. **一致性与特殊要求**：避免简单地写“与线上保持一致”，除非必要，否则应详细描述改动或新增功能。同时，列出特殊上线要求，如分批开通、特定用户支持等。
7. **页面状态**：涵盖无结果、边界限制和统一出错页的情况，给出清晰的处理规则。
8. **图文一致**：确保截图与文字描述匹配，且与实际产品设计相符。
**跨部门沟通**
在整个过程中，与其他部门如在线管理部、广告部、WAP团队等的沟通至关重要，他们可以帮助制定策略、设计后台方案、评估广告影响以及协调上线步骤。
完成MRD后，进行评审和修订，与开发和测试团队明确修改细节，通过邮件通知项目组成员，并更新文档，保持信息同步。这样，一份优秀的MRD不仅指导了产品的开发，也推动了团队间的高效协作。
