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手机淘宝产品需求文档.docx
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2022-05-07
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手机淘宝产品需求文档.docx
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手机淘宝产品需求文档
书写产品需求文档是产品经理的基本功之一,本文将以手
机淘宝为例倒推其 PRD。
手机淘宝作为用户活跃率第三的产品(前两位是微信和 QQ)是电商
领域最重要的 APP。它的诞生使人的生活发生了巨大的变革,其定位
以及成就都具有跨时代的意义。
手机淘宝的诞生对于人们生活的变革有深远的影响,彻底打破了互联
网只能听和看的现状。虽然现在看起来电商不是什么新奇的东西,但
是在当初能够通过电商购买到商品是很匪夷所思的。毕竟东西要如何
送过来,商家如何知道我住在哪里,如果被骗了怎么办,远程如何进
行支付以及售后这些简单的问题在当初都是实打实的技术难点。
在淘宝完成布局以及对用户的教育之后,后来的产品要好做的多。淘
宝在电商领域是绝对的先行者,第一人,这也为阿里巴巴奠定了互联
网三巨头之一的地位。
一、产品概述
1. 产品介绍
手机淘宝为一款电商购物类软件,其丰富的功能能够很好的满足不同
消费人群的购物需求。其图标为一个橙色背景的“淘”字。
橙色是欢快活泼的色彩,是暖色系中最温暖的色,以橙色为背景象征
着欢乐,符合淘宝“淘,我喜欢”的情感定位。
(1)产品定位
手机淘宝旨在满足不同用户的购物需求,其中聚合了大量的功能。倾
向于购买高端品质产品的用户可以使用其中的天猫模块,虽然价格相
对比较贵,但是商品以及商家的信誉比较有保障,能够买到放心的产
品。
倾向于便宜优惠且时间不是很紧迫的用户可以着重关注手机淘宝的聚
划算模块,在该模块中,可以限时抢购一些不错的商品但是需要注意:
聚划算的随机性很强, 用户不一定能够在其中找到自己喜欢的产品。
针对购买进口产品的用户还有专门的天猫国际模块,天猫国际是进口
产品的集中卖场,在这里可以选购来自世界不同国家的商品。此外,
还有拍卖功能,在这里用户可以使用竞价的方式来拍得产品。
当然淘宝的功能并不止于以上几点,还有外卖以及生活服务等多个方
面。
(2)用户人群
电商类软件已经是生活必备软件之一了,用户会根据自己的喜好选择
不同的电商类软件。淘宝作为规模最大的电商类软件,用户遍及全国
各地。
数据来源:百度指数
从上图可以发现:淘宝网的用户虽然也有发达地区集中的趋势,但是
并不是很明显。说明淘宝网对于用户消费水准的要求并不高,即使是
经济欠发达的地区,淘宝依然很受欢迎。
这点和日常生活中所看的情况是一致的,利用淘宝网购买东西很多时
候比直接在商店中购买都要便宜不少,淘宝让电商更加接地气。
数据来源:百度指数
由上图可以发现:淘宝网的搜索量在周日以及周六是明显要低于周内
的,这充分说明了电商对传统商业的冲击。
在工作日,人们为了方便起见,基本上就会选择利用淘宝进行购物。
而到了周末,用户出于放松等因素的考虑会减少网络平台的购物而选
择去实体店购买东西。
数据来源:艾媒北极星
以上数据说明淘宝的定位更加偏向于低收入的人群,这一点在百度搜
索指数地域分布图中也得到了体现。
数据来源:移动观象台
从上图可以发现:女性相比较男性而言,在淘宝中的占比更高。且淘
宝用户的年龄分布主要集中在 19-45 岁之间,尤其以 26-35 岁为最多,
这个年龄段的淘宝用户几乎达到了淘宝用户总数量的一半。
26 岁以上的女性用户很有可能已经成家,结合女性用户数量更多可以
猜测,淘宝上采购家庭日用品的女性是第一大群体。
根据以上数据可以预测,淘宝的用户主要有以下几类群体:
采购日用品的女性已婚人士:爱情是浪漫的,但是婚姻是现实的,
婚后日常生活开支对于新成立的家庭而言并不轻松,因此选择物
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资源评论
- Charlzhu2023-08-02资源不错,内容挺好的,有一定的使用价值,值得借鉴,感谢分享。
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