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市场营销中的数据分析方法PPT课件.ppt

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市场营销中的数据分析方法PPT课件.ppt

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市场营销中的数据分析方法

2 > 8/1/2023

报告内容

 原理篇

 客户关系管理中的数量方法

 方法篇

 数据分析方法概论

 统计分析方法

 数据挖掘分析方法

 工具篇

 常用数据分析工具简介

 总结

 基本结论

3 > 8/1/2023

市场营销中的数量决策问题

• 传统的纯粹定性描述方法已远远不能满足现代市场营销实践的需

要，为了体现市场营销学本身的科学性和对企业实践的指导性，

数据分析理论与方法在市场营销学中占有越来越重要的地位。

> 理论上－>计量市场营销学的出现

> 理念上－>数据库营销、关系营销的兴起

> 实务上－>数据挖掘技术在客户关系管理中的应用

• 探察数量决策问题的两个视角

> 理论上的框架要素

> 实务上的业务流程

4 > 8/1/2023

视角一：市场营销学的理论框架

核心概念

营销观念

营销计划

营销组织

营销控制

营销审计

产品策略

定价策略

分销策略

促销策略

需求分析

市场细分

目标市场

市场定位

基础理论

战略理论

策略理论

管理理论

5 > 8/1/2023

视角一示例：市场营销中的产品决策

• 产品定位

> 定位图分析（感知定位图、偏好定位图等）

• 新产品扩散与产品生命周期管理

> 巴斯模型（BASS Model）

> 生长曲线模型（Growth Curve Model）

• 品牌决策

> 消费者品牌选择模型

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