【企业信息化概述】
企业信息化是指企业利用信息技术，包括硬件、软件、网络等，来提升企业的运营效率、管理水平和决策能力，以实现业务流程优化、决策支持、资源集成和信息共享的过程。随着科技的发展，企业信息化已成为推动企业发展的重要动力，它涵盖了ERP（企业资源规划）、SCM（供应链管理）、CRM（客户关系管理）、OA（办公自动化）、BI（商业智能）等多个方面。
【第三方咨询的重要性】
企业信息化过程中，由于产品和服务的复杂性、项目管理的难度以及绩效评估的挑战，企业往往需要借助第三方咨询公司的专业知识和经验。第三方咨询能够帮助企业明确信息化需求、制定合适的实施方案、选择合适的IT产品供应商，以及进行项目管理和绩效评估，确保项目的顺利进行和预期效益的实现。
【第三方咨询的知识体系】
第三方咨询服务的知识体系包括：可行性研究、项目监理、信息化规划、辅助招标和绩效评估。可行性研究是对项目的技术、经济、法律等多方面进行深入分析，以确定项目的可行性和必要性。项目监理则涉及对项目执行的监督和管理，确保项目按预定目标推进。信息化规划是制定企业长期的信息技术发展方向和策略。辅助招标是帮助企业在选择IT产品和服务时做出明智决策。绩效评估则是对信息化项目实施后产生的经济效益和社会效益进行量化分析。
【第三方咨询服务的五大领域】
1. 项目监理：对项目的进度、质量、成本等进行监控，确保项目按计划进行。
2. 可行性研究：评估项目的技术、经济、法律和社会可行性，为决策提供依据。
3. 信息化规划：制定企业信息化的战略方向，指导技术选型和系统集成。
4. 辅助招标：协助企业进行供应商选择，确保采购过程的公平、公正。
5. 绩效评估：衡量信息化项目的实施效果，包括经济效益、管理改善和员工满意度等方面。
【企业信息化市场的挑战与应对策略】
企业信息化市场中存在八大风险，包括定位不准、时机不当、培训不足、选型失误、缺乏监理、没有评估、难以扩展和组织缺位。相应的应对策略包括明确企业定位、把握实施时机、加强全员培训、严谨招标选型、实施项目监理、开展验收评估、规划维护扩展和构建专家团队。
【市场参与者】
市场中的主要参与方包括IT产品供应商（如Oracle、SAP、Kingdee等）、提供咨询服务的管理咨询公司（如麦肯锡、波士顿、罗兰·贝格等）、专注于企业信息化的独立第三方咨询机构（如中企信通），以及不同领域的专业咨询公司（如财务咨询、市场营销咨询等）。
【总结】
企业信息化是一个涉及技术、管理、经济等多方面的复杂过程，第三方咨询在其中扮演着不可或缺的角色。通过提供专业服务，第三方咨询帮助企业克服市场复杂性，降低项目风险，提升信息化项目的成功率和价值回报。在选择和使用第三方咨询服务时，企业应结合自身的业务需求、发展阶段和技术基础，制定相应的咨询策略，确保信息化工作的有效进行。
