某市兴裕物业管理有限公司管理方案.docx

【知识点】 1. 物业管理方案：物业管理方案是指物业公司为特定物业项目制定的一整套管理计划，包括但不限于环境卫生、绿化、治安消防、水电设备、土建设施等方面的管理措施。 2. 六安市球拍广场：球拍广场是六安市的一个重要景点和形象代表，物业管理的目标是确保其环境文明、卫生整洁，所有设施正常运行，达到100%的良好率。 3. 物业管理目标：管理目标通常符合城市文明创建要求，包括环境整洁、设施运转正常，并可能追求成为物业管理示范区域。 4. 组织架构：物业管理中，通常设立项目组织机构，如物管主任、副主任、工程师、财务室、保安组、保洁组、水电组、绿化组和综合服务组等，实行全面负责制，确保各环节有效管理。 5. 管理作业组织：根据项目需求，可能采取24小时三班制的治理作业，利用现代科技如微机管理和电子监控，以提高管理效率和应对突发事件的能力。 6. 人力资源管理：物业管理人员的配备需考虑其专业技能和经验，如水电组负责灯具、给排水和管线，财务室负责薪资管理，绿化组负责绿化养护等，所有人员应持证上岗。 7. 质量保障措施：物业管理方案中会明确质量管理目标，并建立质量保证体系，包括监督制度，以确保管理质量达标。 8. 法规依据：物业管理方案的编制需参照相关法律法规，如《住宅与房地产业政策法规》、《物业通讯》、《物业管理办法》、地方性文件及市容环境卫生管理条例等。 9. 文明治理制度：包含管理人员职责，按照标准化工地要求，制定平面管理措施，促进文明行为和环境保护。 10. 安全管理：物业管理方案中涉及安全管理，如保安人员的配置，对珍贵设施的电子监控，以及应急预案的准备，确保人员和设施安全。 总结：这份管理方案详细规划了六安市球拍广场的物业管理各个方面，包括目标设定、组织架构、人力资源配置、设施管理、质量保证、安全措施和文明治理制度，充分体现了物业管理的专业性和系统性。通过这样的方案，可以确保广场的高效运作和良好形象，同时也为其他类似物业提供了参考模板。