电子政务是政府机构运用现代信息通信技术，尤其是互联网技术，实现政府组织结构和工作流程的优化重组，以提高政府工作效率、服务质量和公民满意度。在这个领域，我们关注的是以下几个关键知识点：
1. **ICT（信息通讯技术）**是信息技术与通信技术的结合，是电子政务的基础，包括计算机硬件、软件、网络设备、通信技术等。
2. **电子政务的核心**是以公众需求为导向，通过电子化的方式提供更高效、便捷的服务，以改善政府与公众的关系。
3. **电子政务发展模式**主要包括G to C（政府对公民）、G to B（政府对企业）、G to G（政府对政府）和G to E（政府对雇员）模式，其中G to C和G to B模式尤其重要。
4. **电子政务的基本特征**包括政府业务流程的电子化、服务提供的电子化以及政府内外关系的电子化，这有助于提高政府运作的透明度和效率。
5. **电子政务安全**涉及物理安全、网络安全、信息安全等多个层面，确保数据安全和系统稳定运行是电子政务实施的重要保障。
6. **移动电子政务**相较于传统电子政务，具备移动性、方便性、直接性和安全性的优势，能够随时随地提供服务。
7. **政府电子化服务的差异性**体现在服务对象的经济水平、教育文化背景和信息技术应用能力等方面，可能导致数字鸿沟问题。
8. **非招标采购方式**包括单一来源采购、询价、竞争性谈判等方式，这些是政府采购中的常见做法。
9. **政府公共服务的特殊性**体现在非营利性、垄断性、普遍性和特定性，这决定了政府服务的性质和提供方式。
10. **移动电子政务模式**如mG to E、mG to B、mG to C，分别对应政府与公众、企业、公民之间的互动。
11. **电子政务的主体**主要是政府，负责实施电子化服务并推动政务改革。
12. **电子政务对政府的新要求**包括追求精简高效、走向透明和开放、注重服务以及推动创新，以适应信息化时代的挑战。
13. **电子政务监理过程**包括实施前、实施中和实施后的监理，确保项目按计划进行并达到预期效果。
14. **电子政务的目的**是利用网络技术优化政府的业务模式、管理模式和服务模式，提升政府工作的效率和质量。
15. **联合国电子政务评估标准**中的成熟度指标涵盖网络测度、电信基础设施和人力资本等多方面。
16. **影响电子政务的因素**包括信息通信技术的发展、信息资源整合、人力资源状况、相关法律法规和组织管理等。
17. **政府是社会信息资源的主要拥有者**，承担着信息的收集、处理和发布职责。
18. **政府电子化公共服务的目标**是提供高质量服务、推动机构改革、提高决策和管理水平。
19. **政府采购的特点**包括政策性、公共资金性质、规范性、公开公平公正以及社会责任性。
20. **电子报税的优势**在于手续简便、自助性强，同时有利于税务部门提升管理和服务水平。
**电子政务与传统政务的区别**主要体现在政府形态、处理方式、时间效率、组织结构、管理方式、生效标志、处理程序、工作重心和决策参与范围等多个方面。
**电子政务实施步骤**通常包括内部管理电子化、政府网站建设、电子化管理系统建立和逐步推进实施。
**门户网站评估指标**包括内容建设、功能、建设与运营等多个维度，以衡量网站的性能和服务质量。
**政府信息资源整合**是将分散的信息进行有机集成，通过基础资源、基本单位资源、业务系统资源到全方位资源的整合，最大化资源价值。
**电子政务的价值**在于提高决策水平、加速职能转变、促进廉政建设和创造社会价值，推动政府向服务型政府转型。
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