在建筑施工组织中,项目部的组织架构和岗位职责是确保工程顺利进行的关键。文档"建筑施工组织2021-DLXS1.1.3项目部组织架构及岗位职责.doc"详细阐述了这一主题。项目部的构建通常包括以下几个主要部分:
1. **项目经理**:作为整个项目的负责人,项目经理需要对项目的营销推广全面负责,编写营销计划书,并与开发商进行技术沟通。他们确保所有计划得以顺利执行,并审核和批准各期营销方案。同时,项目经理还需指导和监督销售部的工作。
2. **案场经理**:案场经理负责销售现场的日常管理,包括制度建立和执行。他们需要制定销控、价格和优惠体系,并提交审批。此外,案场经理还负责销售技巧的培训、与开发商的业务沟通、销售业绩的汇总、销售情况分析以及销售任务计划书的提交。他们主持案场会议,对客户接待、介绍和成交过程进行监督,并提供产品规划的设计修正建议。
3. **市场研究员**:协助项目经理和案场经理,市场研究员承担市场调研任务,提供市场竞争分析,整理相关资料,为销售决策提供建议。他们还负责分析销售情况,编制日报、周报和月报,并建立客户资源库。
4. **案场主管**:协助案场经理,案场主管需统计销售数据,处理销售合同的签订和保管,跟进房源回笼和按揭办理。他们还负责处理业主投诉,保管财物,以及实施销售内勤管理工作。
5. **市场策划部**:该部门负责市场营销策略的设计和执行,协助制定销售计划,培训销售人员。他们执行营销计划,包括广告、促销、设计和公关活动。同时,编辑小区刊物,塑造企业形象,积累无形资产,并根据销售阶段调整策略。
6. **销售代表**:作为一线销售人员,他们负责接待客户,洽谈售房合同,跟踪客户,外出拜访并派发宣传资料。他们还需进行客户分析,处理客户异议,确保销售流程的顺畅进行。
这种组织架构旨在确保项目的高效运作,明确职责分工,提升团队协作效率,以达到项目目标。通过合理配置人力资源,可以有效地应对建筑施工中的各种挑战,提高项目的成功率。