艾瑞-归零：2020年中国商业航天基础认知用户调研报告-2020.pdf

### 中国商业航天大众基础认知用户调研报告解读 #### 一、航天概念及发展历程 - **航天概念**：本报告开篇介绍了“航天”一词的由来，它源自中国航天之父——钱学森先生的创造。这个词现已广泛普及，并成为日常语言的一部分。 - **历史回顾**：自1957年前苏联发射人类第一颗人造卫星以来，航天活动便与国际政治紧密相连。随后，1969年的阿波罗登月计划标志着冷战期间太空竞赛的高潮。然而，随着冷战结束，航天探索的步伐有所放缓。 - **新时代的开启**：2015年，SpaceX成功实现了猎鹰9号火箭的一级回收，这一里程碑事件重新点燃了人们对太空探索的热情。 #### 二、航天产业发展趋势 - **产业变革**：随着政治、资本和技术等传统驱动因素的变化，航天产业正逐渐向更加普惠的方向转变。未来的航天探索不再是少数企业和机构的专利，而是全人类共同的事业。 - **思想解放**：报告强调，为了促进航天产业的发展，需要打破传统的思维模式和界限意识，让更多公众了解并参与到航天活动中来。 #### 三、用户对航天的认知状况 - **兴趣水平**：根据艾瑞咨询2020年的调研数据显示，约66.4%的受访网民对航天感兴趣，这一比例相较于其他高新技术领域较为乐观。 - **品牌认知**：调研结果显示，只有大约46.4%的网民能够识别出一些航天公司。而在表示对航天感兴趣的网民中，这一比例上升至57.2%。这意味着还有近10%的网民虽然对航天感兴趣，但并未深入了解。 - **认知重要性**：报告强调，品牌认知对于航天公司的发展具有重要意义。其中，北斗星通和SpaceX两家公司在所有受访网民中知名度最高。北斗星通得益于中国北斗系统的官方宣传力度，而SpaceX则凭借自身卓越的运营能力和高度透明的公关策略获得了广泛认可。 - **细分市场认知**：调研显示，北斗星通因其在卫星应用领域的领先地位而被广大用户所熟知，SpaceX则以其火箭发射服务著称。这种深入用户心智的品牌定位有助于提升公司的融资能力和业务拓展潜力。 #### 四、用户调研关键数据 - **兴趣分布**：2020年中国网民对航天感兴趣的比例为66.4%，不感兴趣的比例为33.6%。 - **品牌认知度**：2020年中国网民对航天感兴趣的比例中，对某些航天公司有认知的比例为57.2%；而在全体网民中，这一比例为46.4%。 - **知名品牌**：2020年中国网民对航天感兴趣的网民中最熟悉的航天公司Top5分别为北斗星通（81.7%）、SpaceX（64.5%）、维珍银河（62.4%）、蓝箭航天（62.4%）和星河动力（54.9%）。 中国商业航天领域正处于快速发展期，用户对航天的兴趣日益增长，但仍需加大公众教育力度，提高品牌认知度，以推动产业的进一步发展。