### 2020年中国企业直播服务市场研究报告关键知识点解析
#### 一、研究范围与定义
- **企业直播服务**：特指针对企业商务需求提供的网络直播服务，属于企业级SaaS服务的一种形式。
- **研究对象**：本报告重点关注以企业直播为主营业务的服务提供商，而非通用云服务商（如腾讯云、阿里云等）的企业直播业务收入。
#### 二、市场概览
- **市场规模扩张**：2018年后，在线教育和电商直播推动了企业直播行业的快速发展，2019年市场规模达到14.8亿元人民币。
- **疫情催化作用**：2020年，受新冠疫情影响，企业直播服务市场需求显著增长，预计市场规模将超过35亿元人民币。
- **供需双轮驱动**：从需求侧看，疫情改变了用户消费习惯，短期内激发了企业直播服务的需求；从供给侧看，服务商逐渐成熟，云计算技术不断进步，共同促进了市场的快速增长。
#### 三、市场价值分析
- **开源**：通过赋能电商直播，帮助企业实现线上销售转化。
- **节流**：减少线下活动成本，降低企业运营费用。
- **提效**：利用数据化营销服务提升企业私域流量用户的转化率和留存率。
- **维稳**：支持业务场景的线上迁移，提高企业的抗风险能力。
#### 四、未来发展趋势
- **电商直播新蓝海**：电商直播成为企业挖掘新市场的重要手段，企业直播服务将在其中扮演关键角色。
- **垂直赛道多样化**：企业直播服务涉及多个垂直领域，服务商可以寻找差异化竞争优势。
- **5G技术推动应用扩展**：随着5G技术的商用普及，企业直播服务的应用场景将进一步拓宽，用户体验也将得到大幅提升。
#### 五、发展背景分析
- **疫情下的催化效应**：2003年的非典和2020年的新冠疫情都加速了企业的数字化转型过程。特别是2020年疫情期间，远程办公、在线教育等行业迎来了爆发式的增长，企业直播服务也因此成为了企业内部沟通和外部营销的关键工具。
- **用户行为变化**：疫情导致的长时间居家隔离促使消费者更加倾向于在线购物和服务，这一趋势为电商直播提供了巨大的发展空间。
- **技术基础设施完善**：云计算技术的进步为企业直播服务提供了强大的技术支持，包括但不限于视频处理能力、数据存储和分发能力等。
2020年中国企业直播服务市场研究报告揭示了该行业在疫情背景下迎来的高速发展契机。从市场供需双方的视角出发，深入剖析了企业在数字化转型过程中的需求变化和技术进步带来的支持。同时，报告还强调了未来企业直播服务市场的广阔前景和发展趋势，为企业提供了宝贵的参考和启示。
