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【热门】超市店长工作总结四篇
超市店长工作总结 篇 1
在即将过去的 xx 月,有许多美妙的回忆出现在脑海
里,在公司的重视好和培育下,个人取得了很大的进步,同
时,也觉得有许多的不足之处。
作为一名店长深感到责任的重大,大半年的店面管理,
工作阅历,让我明白了这样一个道理:
一是对于一个经济效益好的公司来说,一是要有一个
专业的管理者;
二是要有的专业学问做后盾;
三是要有一套良好的管理制度。
作为公司的一分子,我要做到以下几点:
一.仔细贯彻公司的经济方针,同时将公司的经营理
念及策略正确并准时的传达给每个店员,做好承上启下的桥
梁作用。
二.做好店员的思想工作的同时团结店员,充分调动
和发挥店员的工作主动性,了解每位店员的美丽所在,并发
挥其特长,做到另才适用,增加增加本店的凝聚力,使之成
为一个团结的集团。
三.通过各种渠道了解同行信息,了解顾客的消费心
里及习惯,做到知己知彼,心中有数,使我们的工作有针对
性,从而避开因此而带来的不必要的损失。
四.以身作则做店员的表帅,不断地学习提高自己的
同时不断地向店员传输企业文化,训练店员要有全局团队熟
悉,凡事要从公司整体利益动身。
五.以热闹周到及细致的服务去吸引顾客,发挥全部
店员的主动性和主动性,为公司制造更多更好的业绩!新的
一年即将来临,成果只能代表过去,我将以更精湛娴熟的业
务,同时在公司的领导下来治理好我们枞阳店!力争在 xx 年
再创佳绩!!!
超市店长工作总结 篇 2
回首 20xx 上半年年的工作历程,有硕果累累的喜悦,
有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅。
总体来说,我们这半年取得了长足进步,工作状况总结如下:
一、 工作回顾
1 门店状况
通过我们**店全部员工的共同努力下,我们店完成了
公司下达的各项任务, 销售营业额及店内员工的整体素养
都有了阶段性提高:
现在**店总体水平正在以稳定的形式进展着,人员:
整体素养有了很大的提高,财务:账目清楚,出入明确,透
明化,规范化;事物:处理客情、退换货品、与供应商的关
系趋现稳定见好。
2 完成的其他工作
(1)仔细贯彻并完成上级领导的各项打算,对员工
进行思想训练工作,每天都有例行交接会议,支配好大家所
要做的事情。
(2)妥当处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种
冲突,如有突发状况,要员工始终保持专业,由于我们的一
言一行代表的并不是个人而是公司的整体形象。
(3)在加强理论学习的同时,注意更新学问结构,
努力做到在工作
中学习,在学习中工作,精益求精,不断探究,使自
己更加胜任本职工作。
二、 工作中的不足及需要改进的地方
虽然有很大的进步但是仍旧感到有不少不足之处:
1、阅历不足沟通不够
我比较偏向直率的沟通方式,不擅长迂回地表达自己
的意愿和工作想法。在日后的工作中,我想要加强自己沟通
技巧的变换尝试,适时运用恰当的方式方法完善自己在工作
中的这方面的力量。
2、心思不够细致缺乏创新
我对工作的看法较谨慎,养成了凡事要问清晰,做事
前想要有所借鉴的习惯,原来这是件好事,但是却会产生肯
定反方向的影响,那就是缺少了创新意识。
以上列举的不足之处,是我自我反思后认为自身在工
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