【营销知识概述】
营销是商业活动中至关重要的一环，它涵盖了对市场需求的理解、产品或服务的推广以及与消费者的互动。营销理论主要包括市场营销观念、市场定义、客户需求分析、企业战略等多个方面。
1. 市场营销观念：市场营销观念强调企业应该通过营销活动影响消费者的需求和欲望，从而满足他们的需求。例如，选项中的“市场营销者可以通过营销活动影响人们的欲望，进而影响人们的需求”就体现了这一观念。
2. 市场定义：市场不仅仅指商品交换的场所，而是由具有购买能力并愿意购买某一具体产品的人群组成。如“市场是指具有一定购买力的人群组成的集合”。
3. 生产观念与产品观念：早期的工商企业多以生产观念为主，即认为只要生产出产品就能销售出去；而产品观念则认为产品品质优秀就能吸引消费者，比如“酒香不怕巷子深”。
4. 客户价值与顾客让渡价值：顾客价值包括产品价值、服务价值、人员价值和形象价值，其中产品价值是关键因素。而顾客让渡价值是顾客总价值减去顾客总成本，时间成本的降低能提高顾客让渡价值。
5. 营销组合（4P理论）：由产品（Product）、价格（Price）、地点（Place）和促销（Promotion）四个要素构成，是企业可控的营销因素组合。
6. 市场细分与目标市场选择：企业可能会选择水平多角化（如牙膏公司生产牙刷）、市场发展（产品投放新市场）、前向一体化（食品企业自产自销）或一体化战略（如青岛啤酒的并购）来拓展业务。
7. 竞争策略：市场领先者可能采取扩大市场需求总量、保护原有市场份额或提高市场占有率的策略；市场补缺者则专注于特定细分市场，采取专业化经营，避免与主导企业直接竞争。
8. 环境分析：企业需关注宏观环境（如人口、经济、政策等）和微观环境（如供应商、消费者、竞争者等），并通过矩阵图进行业务评估。同时，企业应对市场威胁采取相应的策略，如减轻策略或转移策略。
9. 消费者购买行为：购买行为受文化、社会、个人和心理因素影响，不同类型的购买行为（如习惯性购买、复杂购买等）需要企业采取不同的营销策略。
10. 竞争者识别：企业通常从产业和市场角度识别竞争者，并根据自身地位选择跟随策略、挑战策略或补缺策略。
以上内容涵盖了营销学的基础理论、市场分析、战略选择以及消费者行为等多个知识点，是理解和实践营销工作的重要参考。通过深入学习和应用这些理论，企业能够更有效地定位市场、制定策略，并提升其在竞争中的优势。
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