客服FLASH视频直播功能需求分享.pdf

【客服FLASH视频直播功能需求分享】的文档详细阐述了一个基于网页的实时互动视频直播系统的需求。这个系统的主要目标是提供一个稳定、高效、安全且易扩展的平台，使得用户能够通过网页观看直播员的视频和音频，同时进行文字聊天交互。 1. **系统架构**： - 系统嵌于网页中，用户打开页面即可看到FLASH格式的视频音频直播。 - 用户使用普通ADSL宽带，服务器采用多级分布式部署，包括源、中心和边缘服务器。 - 视频流传输路径：直播员通过中心服务器，经边缘服务器传输到最终用户。 2. **关键角色**： - 用户：观看直播，参与文字聊天。 - 直播员：提供视频直播，与用户文字交流。 - 网管员：管理服务器，设置直播参数，监控直播状态。 3. **功能要求**： - 视频清晰，码流小，延迟小于2秒。 - 高安全性，确保用户和直播员的信息安全。 - 易于扩展，以适应未来可能的多视频窗口或并发视频流需求。 4. **程序模块**： - FLASH客户端：用户端，观看直播，文字聊天。 - 直播员端：主播端，提供直播，管理文字聊天。 - 网管员端：管理服务器设置和监控。 - 服务器端：处理视频流，存储和分发。 5. **功能细节**： - 用户可自定义音量，与直播员私聊，看到自己的ID昵称。 - 直播员可切换聊天用户，检测网络连接，预览和设置音视频。 - 直播员可查看在线用户IP，断开或屏蔽特定用户，记录操作日志。 - 直播员可播放背景音乐，设置快捷回复，暂停或恢复直播。 - 网管员设置视频窗口参数，授权直播员，监控直播，断开用户连接，记录操作。 6. **扩展性**： - 支持多视频窗口和并发视频流，用户自主选择直播员。 - 服务器分布远程多点，方便扩展直播服务器。 - 用户视频连接可自动断开，防止滥用服务器带宽。 - 网页上的其他数据和视频流可来自不同服务器。 7. **安全性和用户体验**： - 防止垃圾信息，处理恶意用户行为。 - 用户未登录时显示小窗口，登录后升级为全尺寸直播。 - 初始显示问候语，提供广告小窗口推广。 8. **技术实现**： - 生成可复用的网站代码，便于集成到网页。 - 文字聊天和视频流数据可来自不同服务器IP。 9. **扩展功能**： - 计划开发客户端程序，提供更多功能。 - 提供源码下载和讨论，促进技术交流。 该系统旨在创建一个流畅、互动的视频直播环境，兼顾用户体验和后台管理的灵活性，同时也考虑到了系统扩展性和安全性。开发团队需要在3周内完成开发，并在1周内进行测试和部署。