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直播需求分析书
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2018-02-22
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当前各类直播平台已渐成趋势,在娱乐、教育、游戏领域均显现出强大生命力,但在商业直播领域目前还缺乏鲜明的市场竞争对手和领导者。为了进一步提高XX公司产品的核心竞争力,保持在美业中的领先优势,公司高层决定在产品线上增加直播功能。
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文档信息:
版本:V1.0
密级:内部
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目录
1. 简介 4
1.1 背景 4
1.2 影响 5
1.2 阅读对象 6
1.3 参考资料 6
1.4 定义、缩略语 6
2. 目标、涉众分析 7
2.1 目标 7
2.2 涉众分析 7
3. 业务事件 9
4. 业务用例 10
4.1. 申请直播资格 10
4.2. 直播 11
4.3. 看直播 12
5. 业务流程活动图 14
5.1. 申请直播资格流程(+场景描述) 14
5.2. 监控和管理直播流程(+场景描述) 14
5.3. 直播流程(+场景描述) 15
5.4. 看直播流程(+场景描述) 16
5.5. 购买产品流程(+场景描述) 18
5.6. 送礼物流程(+场景描述) 19
6. 全局业务主要节点示意图 19
7. 状态图 20
7.1. 申请直播资格的单据状态 20
7.2. 店家直播资格的状态 20
7.3. 直播状态 21
8. 产品范围列表(内/外) 21
9. 整体产品用例图 23
10. 产品用例 24
10.1. 业务流程—直播(B 类) 24
10.1.1. 创建直播...........................................................................................................................24
10.1.2. 直播...................................................................................................................................26
10.1.3. 协助直播...........................................................................................................................28
10.1.4. 显示直播间状况...............................................................................................................29
10.1.5. 计算提成费用...................................................................................................................30
10.2. 业务流程—看直播(B 类) 32
10.2.1. 看直播...............................................................................................................................32
10.2.2. 购买产品...........................................................................................................................34
10.2.3. 送礼物...............................................................................................................................35
10.3. 业务流程—监控和管理直播 (B 类) 37
10.3.1. 管理客户直播...................................................................................................................37
10.3.2. 监控直播状况...................................................................................................................39
10.3.3. 观看历史直播录像...........................................................................................................40
10.3.4. 设置分成比例...................................................................................................................41
10.3.5. 设置直播礼物...................................................................................................................42
10.3.6. 查看客户举报...................................................................................................................43
10.4. 业务流程—查询统计及分析 (R 类) 44
10.4.1. 查询店家直播提成收入...................................................................................................44
10.4.2. 产品直播收入明细...........................................................................................................45
10.4.3. 查询直播收入...................................................................................................................46
11. 满意度和优先级模型(调研后填写) 47
12. 功能思维导图 48
13. 功能模型-原型说明 48
14. 非功能需求 48
15. 其它 48
1.简介
1.1 背景
当前各类直播平台已渐成趋势,在娱乐、教育、游戏领域均显现出
强大生命力,但在商业直播领域目前还缺乏鲜明的市场竞争对手和领导
者。为了进一步提高 XX 公司产品的核心竞争力,保持在美业中的领先优
势,公司高层决定在产品线上增加直播功能。
1.2 影响
增加【XX 人直播】产品线,将会给公司发展和市场运营带来一定
的影响。
1) 更快提高本公司知名度和影响力,直播工具更有利于公司品牌形
象化、个性化的传播
2) 更有利于整合资源,通过直播来形成各资源方间的纽带,为将来
打造生态链中各类资源(包括但不限于品牌厂家资源、美容院、医
美机构、终端顾客、潜在广告用户)未雨绸缪
3) 战略布局,发力于美业行业,帮助美容店提升营销能力,丰富营
销手段,尽快占领市场,得人心者得天下,基量越多,更有利于资
本进入和公司发展
4) 可快速拉升市场销售业绩,因为该功能直观有效辅助了美容店营
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