主题阐述
专业与真诚是服务的两个层面。
一是从保险人员所必备的业务素质而言:专业,才能更好地服务客户,赢得客户信赖。
一是从保险人员所必备的道德素质而言:真诚,才能深入地服务客户,赢得客户感动。
这两个层面直接、有效地表现了泰康人寿的服务理念“用专业和真诚赢得感动”。
同时,也有效地承接并延伸了上一届客户服务节的主题。
我们希望通过“和谐、健康”的概念引入
诠释泰康人寿所代表未来城市生活
通过大型公益行动模式,最大化实现品牌信息传递
同时避免商业推广的公众心理抵触