【陕西省质量资格：全面品管考试题】
这份试题主要涵盖了质量管理领域的多个知识点，涉及质量管理体系、统计分析、顾客满意度、管理职能、合格评定、过程控制、概率与统计等多个方面。
1. 忠诚顾客的概念：题目中提到的“重复屡次购置该企业的产品并向他人推荐的顾客”指的是组织的忠诚顾客（B），这是企业维持和增长的关键。
2. 质量管理体系审核：题目指出，为确定组织满足GB/T19001--2008要求的程度而进行的系统、独立、形成文件的过程是质量管理体系（B）审核。
3. PDPC方法：PDPC代表过程决策程序图（C），是一种用于规划和预测项目或过程未来发展的方法。
4. 概率论基础：根据题目，若A包含于B，那么P(B|A)=1（C）表示在事件B发生的条件下，事件A必然发生。
5. 顾客满意的相对性：顾客将购买的产品与同类产品或过往经历对比，体现了顾客满意具有相对性（C），即满意度取决于比较对象。
6. 排列组合：从甲地到乙地的不同走法为乘轮船和汽车的组合，所以总共有5+2=7（D）种不同走法。
7. 管理评审输入：管理评审的输入应包括审核结果（A）、顾客反应（B）、纠正和预防措施状况（C）以及改善的决定等信息。
8. 法定计量单位：我国使用国际单位制（SI）（D），但并非所有SI单位都是我国法定计量单位。
9. 领导职能：创造员工参与实现组织目标的内部环境主要体现的是领导（C）职能。
10. 合格评定：合格评定包括认证（C）和认可两类。
11. 控制图：-R控制图（B）用于观察正态分布的分散或变异情况的变化。
12. 可靠性与失效率：失效率越高，产品可靠性越低（B）。
13. 树图概念：在树图中，上一级的目标（B）成为下一级手段的行动目的。
14. 回归方程检验：在一元线性回归中，当F统计量大于F1-α(1，n-2)（C）时，认为回归方程在显著性水平α上是有效的。
15. 测量不确定度：测量结果必须包含测量不确定度（C），以反映测量值的不确定性。
16. 数据可视化：直方图（D）常用于显示数据的基本信息，如分布的形状、中心位置和散布大小。
17. 概率计算：已检测的前k个为二级品，第k+1个是一级品的概率为(n-k)/(n+m)（A）。
18. 开锁概率：试开一次能打开3位数字锁的概率为1/103（B）。
19. 样本空间的子集：任一样本空间的最小子集是空集（C）。
20. 灯泡寿命：在t=36天时，灯泡的生存函数或可靠性函数可用于描述剩余工作灯泡的数量。
这些题目反映了质量管理中的核心概念，包括质量标准、顾客满意度、统计分析方法以及过程改进策略等，这些都是质量专业人员需要掌握的基础知识。通过这样的考试，能够评估个人在质量管理领域的理解和应用能力。
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