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通过学习本课程,你将能够:
● 了解企业部的四大阶级;
● 掌握管理者的管理艺术;
● 认识管理者的工作使命;
● 明确管理者的工作职责。
管理者的角色认知与定位
一、管理者的地位界定
作为优秀的管理者,首先要明确自己的地位。“不在其位,不谋其政〞指的是管理者要
清楚自己在企业中的地位,不做职责之外的事情。
企业构造从纵向划分为经营层、管理层、督导层和执行层四个层级,分别对应中国企
业部的四大阶级:金领、白领、灰领、蓝领。在企业中,金领的具体岗位是总经理或职业
经理人,白领是部门经理,灰领是车间主任或者班组长,蓝领是员工。
1.经营层〔金领〕
总经理和经理的工作时间界定应该是“三分做今天,七分做明天〞。
在到达“三分做今天,七分做明天〞之前,经营层需要注意两点:
第一,成为全才,懂得丰富、深刻的知识,为自己的决策提供保证,从而适应企业的
开展需要;
第二,学会两个职能:大胆授权、不断鼓励。
做到这两点之后,总经理首先要拿出三分精力处理今天的事情,因为今天的事情已经
授权了;还要留下七分精力做明天的事情,因为企业的开展和战略更加重要。
2.管理层〔白领〕
部门经理的工作时间界定应该是“做好今天,考虑明天〞。
部门经理应该成为专才或精才,也就是成为生产专家、质量专家、人力资源专家等,
在其分管的职能中拥有绝对的权威,立于不败之地。这样的经营层与管理层合作,就是“有
全有专,珠联璧合,无空白、无重叠〞的完美设置。
3.督导层〔灰领〕
车间主任或班组长的工作时间界定应该是“做好每小时,考虑当天〞。
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